導語：社會保障事業與人民群眾的日常息息相關，是民生安全網、社會穩定器，事關國家的長治久安。健全多層次全方位的社會保障網絡體系，是人民群眾的共同期盼，更是貫徹落實習近平總書記關于堅持以人民為中心發展思想的具體表現。新中國成立后,社會保障事業在中國共產黨的堅強領導下不斷探索和發展，取得了令人矚目的偉大成就。梧州市的社會保障事業也經歷了改革創新、保障水平不斷提高、制度日臻完善的變化發展。如今，我市的社會保險覆蓋面不斷擴大，保障水平和服務質量大幅提高，人民群眾的幸福感、獲得感與日俱增。

經辦模式改革

以前我市社保經辦工作主要使用傳統模式開展，由職能科室直接辦理業務，辦事人員多頭跑、材料重復交、辦理過程不透明，弊端明顯。2018年起，我市推行“一門式”經辦服務改革，按照“一窗受理，內部流轉，限時辦結，統一反饋”的原則，對公共服務事項進行逐項梳理，推進服務事項標準化建設，實現申請材料、辦事流程、辦理時限等“八統一”，開通網上服務大廳、手機APP、微信平臺等線上辦理渠道，受到參保企業和辦事群眾的積極肯定和廣泛好評。2020年推出全區通辦、跨省通辦、人社快辦等便捷服務方式，進一步方便了群眾辦事。

退休年審更便捷

在早期，我市退休人員領取待遇資格認證（年審）以現場年審方式進行，退休人員需到社保經辦點辦理年審，時間集中路途遠，十分不便。2007年起，社保經辦機構組織人員到各社區現場為退休人員年審，方便退休人員就近辦理，但退休人員年紀大，現場年審存在安全隱患。2015年起，我市采用生物識別技術，推行“刷臉”認證，退休人員可通過手機自主或者在家人協助下完成認證，無需再到指定地點認證。2021年，我市通過大數據比對，以退休人員出行、就醫等實名認證信息作為認證記錄，實現“無感認證”。日新月異的科技發展不斷更迭認證方式，給廣大退休人員帶來實實在在的便利。

社保繳費更便利

2002年，我市啟動個體靈活就業人員擴面征繳工作，大量靈活就業人員踴躍參保。當時參保繳費統一在社保經辦機構辦理，受條件限制，經辦窗口少、排隊長、繳費方式單一，群眾意見大。隨著信息化手段不斷提高，2009年與銀行合作開發養老保險實時繳費系統，參保人員直接到銀行柜臺即可繳費，緩解群眾繳費難問題。2017年，我市與時俱進，陸續推出微信、手機APP、掃碼等線上繳費方式，實現隨時隨地全天候非現場繳納社會保險費。2021年1月起，個體工商戶、靈活就業人員養老保險征收職能劃轉稅務部門，繳費進入“稅費同辦”新模式。