導(dǎo)語：社會保障事業(yè)與人民群眾的日常息息相關(guān)，是民生安全網(wǎng)、社會穩(wěn)定器，事關(guān)國家的長治久安。健全多層次全方位的社會保障網(wǎng)絡(luò)體系，是人民群眾的共同期盼，更是貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于堅持以人民為中心發(fā)展思想的具體表現(xiàn)。新中國成立后,社會保障事業(yè)在中國共產(chǎn)黨的堅強領(lǐng)導(dǎo)下不斷探索和發(fā)展，取得了令人矚目的偉大成就。梧州市的社會保障事業(yè)也經(jīng)歷了改革創(chuàng)新、保障水平不斷提高、制度日臻完善的變化發(fā)展。如今，我市的社會保險覆蓋面不斷擴大，保障水平和服務(wù)質(zhì)量大幅提高，人民群眾的幸福感、獲得感與日俱增。

經(jīng)辦模式改革

以前我市社保經(jīng)辦工作主要使用傳統(tǒng)模式開展，由職能科室直接辦理業(yè)務(wù)，辦事人員多頭跑、材料重復(fù)交、辦理過程不透明，弊端明顯。2018年起，我市推行“一門式”經(jīng)辦服務(wù)改革，按照“一窗受理，內(nèi)部流轉(zhuǎn)，限時辦結(jié)，統(tǒng)一反饋”的原則，對公共服務(wù)事項進行逐項梳理，推進服務(wù)事項標準化建設(shè)，實現(xiàn)申請材料、辦事流程、辦理時限等“八統(tǒng)一”，開通網(wǎng)上服務(wù)大廳、手機APP、微信平臺等線上辦理渠道，受到參保企業(yè)和辦事群眾的積極肯定和廣泛好評。2020年推出全區(qū)通辦、跨省通辦、人社快辦等便捷服務(wù)方式，進一步方便了群眾辦事。

退休年審更便捷

在早期，我市退休人員領(lǐng)取待遇資格認證（年審）以現(xiàn)場年審方式進行，退休人員需到社保經(jīng)辦點辦理年審，時間集中路途遠，十分不便。2007年起，社保經(jīng)辦機構(gòu)組織人員到各社區(qū)現(xiàn)場為退休人員年審，方便退休人員就近辦理，但退休人員年紀大，現(xiàn)場年審存在安全隱患。2015年起，我市采用生物識別技術(shù)，推行“刷臉”認證，退休人員可通過手機自主或者在家人協(xié)助下完成認證，無需再到指定地點認證。2021年，我市通過大數(shù)據(jù)比對，以退休人員出行、就醫(yī)等實名認證信息作為認證記錄，實現(xiàn)“無感認證”。日新月異的科技發(fā)展不斷更迭認證方式，給廣大退休人員帶來實實在在的便利。

社保繳費更便利

2002年，我市啟動個體靈活就業(yè)人員擴面征繳工作，大量靈活就業(yè)人員踴躍參保。當時參保繳費統(tǒng)一在社保經(jīng)辦機構(gòu)辦理，受條件限制，經(jīng)辦窗口少、排隊長、繳費方式單一，群眾意見大。隨著信息化手段不斷提高，2009年與銀行合作開發(fā)養(yǎng)老保險實時繳費系統(tǒng)，參保人員直接到銀行柜臺即可繳費，緩解群眾繳費難問題。2017年，我市與時俱進，陸續(xù)推出微信、手機APP、掃碼等線上繳費方式，實現(xiàn)隨時隨地全天候非現(xiàn)場繳納社會保險費。2021年1月起，個體工商戶、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險征收職能劃轉(zhuǎn)稅務(wù)部門，繳費進入“稅費同辦”新模式。