為更好服務于地方經濟社會發展，實現攜手百行萬企共筑發展夢想的美麗愿景，2020年工商銀行梧州分行進一步提高政治站位，統籌推進疫情防控和經濟社會發展，貫徹執行“六保”促“六穩”工作方針，充分激發小微民營企業生產經營活力。截至2020年6月30日，該行人行定向降準貸款較年初新增1.27億元，任務完成率為120.95%；銀監口徑任務較年初新增1.20億元，完成率為114.69%，超額完成了普惠貸款人行和銀保監口徑的序時任務。

春風化細雨 滋潤百行萬企復蘇興旺 

2020年以來，該行積極響應總行“春潤行動”號召，加速推進百行萬企業融資對接，切實釋放金融利好，主動與當地人民銀行、銀保監、金融辦等政府職能部門取得聯系，了解地市級層面的防疫物資生產企業、疫情重點保障物資生產企業信息，走訪存量企業客戶了解企業受疫情影響情況，在做好疫情防控措施基礎上，督促各支行深入目標企業開展“一對一”精準對接，及時了解小微企業融資需求。同時，強化重點產品營銷推介，組織開展“政銀攜手 促企發展”專場推介活動，利用“跨境貸”“e稅快貸”“e抵快貸”等普惠金融線上融資重點產品，運營工行金融科技優勢為客戶制定專項服務方案。此外，堅持以“跨境貸”為拳頭產品，滿足有資金需要的進出口小微企業的融資需求，推動普惠金融和國際業務增長，并針對“銀稅互動”存量貸款客戶中因疫情影響導致資金鏈吃緊但近兩年納稅情況良好的小微企業，主推“e稅快貸”業務助力企業復工復產，以優質有效房產持有客戶為目標，為企業客戶辦理“e抵快貸”業務。

電商助活力  搭建小微產品銷售通道 

結合工商銀行總行“普惠金融2.0”戰略部署，該行持續推進普惠金融數字化轉型升級，在融資基礎上采取“互聯網+”的融商方式助力民營小微企業產品的線上銷售，并且根據自治區黨委、政府相繼出臺的《自治區人民政府關于加快電子商務發展的若干意見》《自治區人民政府辦公廳關于印發“互聯網+流通”行動計劃實施方案的通知》等一系列政策文件要求，把握業務轉型發展機遇，立足工行“融e購”商城金融行業領先優勢，大力拓展當地優質民營小微企業客戶群體，積極引導“冰泉豆漿”“雙錢龜苓膏”等一批具有知名度特色產品的梧州本地企業，通過工行融e購平臺網銷全國，實現銷量和知名度雙豐收。后續，該行將繼續依托工銀普惠行活動強化與縣域民營小微企業溝通合作，力爭做到“一縣一品”，助力縣域民營企業拓寬商品銷售渠道，進一步促進地方縣域經濟發展。

優化營商環境  跑出工行的助力速度 

結合梧州市委、市政府以及當地監管部門持續優化營商環境的工作要求，梧州分行積極開展存量產品流程優化，以高效便捷的金融服務盡快協助企業擺脫經營發展困境，通過部門與支行間的聯動協調，運用“支行-二級分行-一級分行普惠部-總行網絡融資中心”模式，對小微企業融資過程中反饋的問題及時處理，大幅提高業務處理的效率。同時，強化產品自身流程梳理和客戶經理履職責任心提升，對業務處理時限考核管理，并納入管戶客戶經理履職考核內容，切實提升客戶經理責任心和效率意識。此外，督促客戶經理完成線上作業時，引導企業及時線下確認、線上提款，通過“線上+線下”相結合的手段，有效提升整個業務處理流程效率，特別在疫情防控期間，積極強化部門與支行間橫向、縱向溝通協調，梳理好貸款發放各環節，全程開辟綠色通道，僅用一天半時間就為轄內某民營企業發放政府貼息貸款5000萬元。

（張雅琳）