疫情發生以來，工行梧州蒙山支行積極響應“春潤行動”號召，履行大行職責，切實做好疫情防控期間的小微企業金融服務，用好優勢信貸產品，助力當地企業復工復產，共克時艱。截至3月6日，該行已發放超過450萬元貸款支持當地企業復工復產，獲得了當地政府及企業的好評。

迅速行動，銀政企互聯，助力企業復工復產 

春節過后，該行負責人帶隊走訪當地財政、稅務等部門，主動推介工行重點融資產品，以及支持企業復工復產相關信貸政策等。當地金融辦、稅務局對該行的迅速行動予以高度認可，積極為該行搭建起銀政企互聯平臺，并向該行提供優質納稅企業等重點客戶清單，為銀行精準對接企業融資需求提供了便利。

在征求客戶同意后，該行主動上門了解企業復工復產情況，并結合企業經營情況和融資需求推薦該行e稅快貸、結算貸、跨境貸等額度高、審批快、利率優惠、資金使用靈活的線上融資產品。在積極支持企業復工復產的同時，該行也將風險防控放在首要位置，落實雙人盡職調查，全面掌握客戶實際經營狀況，確保信貸資產質量。

工行溫度，服務企業體現大行擔當

對于有意向融資的客戶，該行明確客戶從申請到信貸系統受理操作、貸款落地等時限要求，提高服務質量，提升服務效率。此外，該行堅持做好網點廳堂服務，在業務辦理前后對客戶均實行全方位維護，讓客戶在疫情時期也能感受工行溫度，提升客戶體驗，進一步體現大行服務、大行擔當。

（莫江若蕓）