今年以來，工商銀行梧州分行積極搭建消費場景，通過消費滿減、綁卡有禮等豐富的形式提升客戶服務(wù)體驗。結(jié)合6月份工行與沃爾瑪開展微信隨機立減活動，該行將積極布置強化宣傳推動，力爭讓更多的市民體驗工行活動福利。

為了讓更多的客戶了解到該項活動的具體情況，該行鎖定客戶需求，立足網(wǎng)點投放宣傳資料，門楣?jié)L動播放“與沃爾瑪超市聯(lián)合開展微信支付滿減活動”的相關(guān)信息，通過短信推動的方式將活動信息推送給市區(qū)內(nèi)的個人客戶，做到客戶周知。同時附上活動具體要求、時間、地點、消費最低限額以及隨機立減金額等信息，強化宣傳的真實性和時效性。

此外，為了活動的順利開展，該行積極與轄內(nèi)的沃爾瑪門店進行溝通，組織精干力量深入門店指導(dǎo)消費者綁定工行卡體驗滿減活動，青年員工攜帶“一鍵綁卡”二維碼標(biāo)識和可移動自助設(shè)備，在超市入口處、出口處設(shè)置專卡，熱心周到地為客戶講解活動的體驗過程，幫助持有工行卡但是并未綁卡的客戶實現(xiàn)綁卡，進一步深入開展該行與沃爾瑪超市聯(lián)合開展的消費滿減活動。

作者：張雅琳