2019年以來，工行梧州分行持續關注并加大力度支持普惠金融業務發展，著力解決小微企業、農戶融資需求急切問題，通過線上、線下多產品組合配置，全面提升服務質量和效率。4月份，該行“擔保快貸”“E抵快貸”均實現落地放款，特別是首筆“E抵快貸”的辦理過程一路暢通，只用了4天時間。 結合近期該行熱推的“擔保快貸”“E抵快貸”等金融產品政策優惠、手續簡便、線上線下提款便捷等特點，該行積極走進梧州各工業產業園區，以及小微商戶集中的百貨商場、農貿市場、批發市場等，開展金融產品服務宣傳工作，現場為有需求的客戶進行相關產品介紹，并圍繞客戶所屬行業、經營范圍等實際情況，向客戶介紹貸款申請需要具備的基本條件、需要提交的材料及相關工作流程。該行工作人員耐心、細致、周到的金融服務獲得了廣大客戶的認可。 同時，該行堅持因地制宜，積極通過“擔保快貸”為縣域養殖戶、種植農戶、合作社等解決融資問題，通過“E抵快貸”為城區廣大小微企業提供融資便利。 此外，為了不斷提升業務辦理效率，該行根據廣西優化營商環境工作要求，嚴格落實小微企業業務“468”工作制，明確各個業務環節最低工作時間限制，加大對各支行普惠金融業務的指導。該行還加強普惠金融業務的人員儲備，確保高效收集整理客戶信息，協助客戶辦理抵押登記，同時注重暢通上下聯動機制，及時進行問題反饋，切實為廣大企業提供高效便捷的金融服務。 （張雅琳） |
