????西江都市報訊（記者 萬立平）日前，記者從梧州市學(xué)生資助管理中心獲悉，為讓2015年新錄取的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生能夠及時獲得幫助并順利入學(xué)，根據(jù)廣西壯族自治區(qū)教育廳要求，今年8月15日至9月15日期間，梧州市各縣（市、區(qū)）學(xué)生資助管理部門開通并公布資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生工作熱線電話，供學(xué)生及家長咨詢助學(xué)貸款、入學(xué)補(bǔ)助等方面政策。

????據(jù)悉，此次公布的學(xué)生資助管理部門熱線電話包括自治區(qū)、市、縣三級學(xué)生資助管理部門的電話。梧州市各縣（市、區(qū)）學(xué)生資助管理部門開通相關(guān)工作熱線電話后，學(xué)生及家長可在周一至周五的行政上班時間，咨詢助學(xué)貸款、入學(xué)補(bǔ)助等方面政策。為提高處理效率，學(xué)生及家長可先撥打所就讀學(xué)校所在地或戶籍所在地學(xué)生資助管理部門的熱線電話，進(jìn)行政策咨詢和問題投訴，對于沒有得到滿意解決的，可進(jìn)一步向上一級學(xué)生資助熱線反映。

????根據(jù)要求，各級學(xué)生資助管理部門要高度重視開通資助熱線工作，需安排專人負(fù)責(zé)接聽、解答，認(rèn)真做好問題投訴的處理，按照“分級負(fù)責(zé)、歸口管理，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則積極協(xié)調(diào)，妥善解決，做到“件件有著落”，對一般性投訴問題要做到“當(dāng)日投訴，當(dāng)日解決”，不得拖延或推諉。

????■相關(guān)鏈接

????各級熱線電話

????廣西壯族自治區(qū)學(xué)生資助管理部門0771-5815566；

????梧州市及萬秀區(qū)、長洲區(qū)學(xué)生資助管理部門0774－3839898；

????龍圩區(qū)學(xué)生資助管理部門0774－2661992；

????藤縣學(xué)生資助管理部門0774－7298803；

????岑溪市學(xué)生資助管理部門0774－8226172；

????蒼梧縣學(xué)生資助管理部門0774－2671203；

????蒙山縣學(xué)生資助管理部門0774－6280852。