居民樓道里垃圾清理不到位。蒙敏瑩/攝

????西江都市報訊（見習記者 蒙敏瑩） 近日，網友“stoyee”在梧州零距離網“網絡問政”平臺上發帖，稱工廠二路五級30號居民樓內的衛生狀況很差，當其要求負責該片區清潔衛生的人員將此處清理干凈時，竟被索取“紅包”。對此，香樟社區回應，清潔人員并非索取“紅包”，而是居民要求清潔人員清運額外的垃圾時，清潔人員提出另外收取一定的清潔費，不過，最終雙方未達成“交易”。

????市民反映：

????居民樓衛生狀況差

????7月24日上午，記者來到上述地點了解情況。發現在該居民樓的樓道口放著一個垃圾桶，垃圾桶內只有少量垃圾，但垃圾桶周圍卻散落著不少垃圾，散發出陣陣臭味。“他們清理得很不認真。”一位住在工廠二路五級30號居民樓的居民說。

????這位居民表示，負責該處清潔衛生的人員只將打包好的小件垃圾帶走，而大件的或因塑料袋破損而灑落的垃圾則不清走。現在該居民樓內的每戶居民每月都要交垃圾處理費，但垃圾處理問題卻沒有得到很好解決，這令他們很不滿意。

????該樓的居民曾多次就衛生清潔問題與清潔工人交涉，但都沒有解決問題。“衛生狀況差的問題確實存在，但收取‘紅包’的事情就沒有聽說。”該居民說。隨后，記者又向該樓棟的多位居民詢問，他們都表示并沒有被索取“紅包”。

????社區回應：

????“紅包”指的是額外清理費

????隨后，記者來到香樟社區了解情況。香樟社區相關負責人劉女士告訴記者，社區方面目前尚未接到群眾的反映，對上述情況不很了解，他們會盡快對此事進行調查，并向相關部門反饋。

????7月25日下午，記者再次接到工廠二路五級30號居民樓的居民反映，稱有兩名清潔工人將一堆垃圾轉移到了居民的窗戶底下，嚴重影響了居民的日常生活，希望有關部門盡快將垃圾清理干凈。

????7月27日下午，記者再次來到香樟社區。香樟社區相關負責人劉女士表示，萬秀區環衛站方面調查后了解到，上述居民樓確實存在垃圾清理不干凈的問題，已對相關人員作出批評。至于“紅包”一說，是指居民如果要求清潔人員清運工作范圍以外的垃圾，清潔人員向其索取另外的勞動酬勞。據了解，目前清潔工人的工作范圍是指一般的生活垃圾，不包括建筑垃圾以及大件垃圾。

????劉女士還表示，將垃圾堆積在居民窗戶之下，是因為運送垃圾的車輛發生故障，暫時無法運走，現在環衛部門已通知相關人員盡快清理垃圾。

????同時，一名負責上述樓棟清潔衛生的人員表示，由于這一帶居民樓都較為老舊，路段復雜，衛生清潔工作較難做，且有部分清潔工人的工作量較大，因此導致清理不夠及時。該工人認為，環境衛生需要居民與清潔工共同維護，居民應將垃圾打包好，放進垃圾桶里，這樣不僅方便自己出行，也方便清潔工清理。