????梧州日報訊（記者 楊苑君 通訊員 陶躍均） 為推進社會救助工作創新發展，日前我市出臺了社會救助“一門受理、協同辦理”工作實施方案。

????方案以《社會救助暫行辦法》為依據，通過建立健全政府領導、民政牽頭、部門協作、社會參與的救助工作機制，完善部門間分辦、轉接流程，充分發揮各鄉鎮（街道）社會救助受理窗口作用，打造一門受理、協同辦理、信息暢通、流程規范、職責明確、方便群眾的社會救助工作格局，確保困難群眾求助有門、受助及時。

????方案要求，最低生活保障、特困人員供養、受災人員救助、醫療救助、教育救助、住房救助、就業救助和臨時救助八項內容集中在基層窗口受理，實現救助申請人與救助部門受理、辦理高效對接。各鄉鎮（街道）依托現有政務大廳、綜合服務窗口、便民服務中心等設置社會救助受理窗口，加掛“社會救助受理處”牌子，實行“兩塊牌子、一套人馬”開展工作。

????方案明確，“社會救助受理處”業務范圍包括公示救助范圍、救助標準、救助程序等相關內容；受理或轉辦困難群眾的救助申請，能現場辦理的給予即時辦理，不能現場辦理的開出轉辦函交付至責任單位辦理；與轉辦單位聯系跟進辦理進度，重大事項原則上一個月內辦結（有特殊規定的從其規定）；對特困人員的救助要改被動救助為主動救助，對村組群眾反映的特殊情況可上門服務，確保救助無遺漏、無死角；及時告知申請人相關業務單位反饋的辦理信息，同時對不符合救助條件的做好政策解釋等。

????目前，我市已成立社會救助“一門受理、協同辦理”工作領導小組，負責相關工作的組織、計劃和協調。同時，全市67個鄉鎮（街道）均已設立社會救助服務窗口。