???
1月10日，記者在梧州火車站看到，節(jié)前火車票銷售漸熱。
??? 近日，記者分別通過網(wǎng)絡(luò)、軟件、電話、手機應(yīng)用程序、火車站售票窗、火車票代售點等六種方式，對春運火車票的購票過程進行了一番體驗。
????記者體驗的感受是，六種購票方式各有優(yōu)劣，相較而言，電話訂票相對簡單；如果對網(wǎng)絡(luò)操作較為熟悉，軟件訂票最快，步驟最少。
????在體驗過程中，記者發(fā)現(xiàn)，從梧州往其他省市的節(jié)前火車票票源相對充足，而節(jié)后返程票則較難買，一些線路的返程票已售罄。
????■方式一：電話訂票
????需時：6分鐘
????優(yōu)點：簡單，預(yù)售期早，無需排隊
????缺點：有時信號會中斷，需到火車站售票窗或火車票代售點付款取票
????記者體驗發(fā)現(xiàn)，旅客通過電話訂票只需通過電話就能完成訂票，因其操作簡單，成為大眾普遍采用的訂票方式。但也有不少旅客反映訂票電話難打通，記者通過實際操作發(fā)現(xiàn)，電話訂票較快捷，預(yù)售期也較早。
????1月13日下午5時01分，記者開始撥打訂票電話（0771）95105105，預(yù)訂1月30日由梧州出發(fā)到武昌的1804次列車的火車票。當(dāng)記者按照電話中語音提示， 輸入車次信息時，電話信號突然中斷了。
????隨后，記者重新?lián)芡ㄔ撚喥彪娫挘斎氤塑嚾掌凇④嚧巍⒍矸葑C號、驗證碼等信息，電話語音提示：訂票成功，并報出了訂單號碼及所訂車票信息。
????通話記錄顯示，此次電話訂票用時4分鐘22秒。記者通過電話，成功訂購1月30日梧州到武昌的1804次列車4車1號下鋪車票1張。
????提示：通過電話95105105訂票，旅客要事先準備好紙筆，以便記錄訂票信息。訂票成功后可到火車站和正規(guī)代售點取票，用現(xiàn)金付款。電話訂票的取票時間延長至12個小時，即當(dāng)日12：00前已訂的車票于第二日12：00前取票有效；當(dāng)日12：00后已訂車票于第二日24：00前取票有效。
????■方式二：網(wǎng)絡(luò)購票
????需時：6分鐘
????優(yōu)點：快捷，預(yù)售期早，無需排隊
????缺點：需注冊賬號，對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求較高
????網(wǎng)絡(luò)訂票因其快捷，足不出戶即可完成訂票，是很多年輕人喜愛的訂票方式。
????體驗時，記者首先登錄12306網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)訂票首先需注冊并激活一個12306網(wǎng)站的賬號，用了大約1分鐘的時間完成注冊激活賬號的過程。
????然后，在網(wǎng)頁上點選1月30日由梧州出發(fā)到武昌的1804次列車火車票的信息選框，購票過程較為順暢。從登錄網(wǎng)站到訂好車票，前后用時6分鐘。
????提示：網(wǎng)絡(luò)訂票后可以通過網(wǎng)銀支付票款，根據(jù)規(guī)定，旅客在網(wǎng)上訂票后必須在45分鐘內(nèi)完成付款，不然訂單將自動取消。由于不允許一張訂單兩次付款，旅客購票時需確保銀行卡內(nèi)余額充足。同時，訂票不付款最好不要超過三次。超過三次后，系統(tǒng)會將用戶鎖定，當(dāng)天不能再訂票。
????購票成功后，旅客的手機會收到12306鐵路客服發(fā)來的短信，短信內(nèi)容包括訂單號、車次、座號等信息，并提醒旅客在開車前換取紙質(zhì)車票。
????■方式三：APP軟件購票
????需時：13分鐘
????優(yōu)點：步驟較少，無需排隊
????缺點：需注冊賬號，有時會刷不出車次
????2013年年底，鐵路部門推出“鐵路12306”APP（手機軟件應(yīng)用程序），旅客可通過手機軟件上網(wǎng)輕松購票。1月14日早上7點32分，記者用“鐵路12306”APP，購買到1月29日梧州至武昌的車票。
????在使用該APP前，同樣需要注冊一個12306網(wǎng)站的賬號。記者注冊賬號并登錄后，填寫訂票信息。在下訂單時，記者刷新了十多次，多次更改乘車時間及線路，都出現(xiàn)“車次不存在”的提示信息。當(dāng)記者退出APP后重新登陸時，網(wǎng)頁又能正常顯示車次了。
????1月14日早上7時45分，記者填寫好訂票信息提交后，才完成了訂票，用時13分鐘。
????訂單生成后，可以按“立即支付”進入網(wǎng)上銀行支付頁面，按提示輸入相關(guān)信息，成功支付票款，12306會發(fā)出購票信息，提示購票成功。
????提示：根據(jù)規(guī)定，旅客訂票后需在30分鐘內(nèi)付款成功，否則訂票將被取消。體驗過程中，手機軟件運行較為順暢，偶爾會刷不出車次。另外，用該方式付款，需開通手機支付功能。
????■方式四：軟件購票
????需時：半分鐘
????優(yōu)點：最快捷，步驟少，能反復(fù)搶票
????缺點：訂票人需熟悉網(wǎng)絡(luò)，需注冊賬號
????除了電話訂票，網(wǎng)站訂票，為搶票而生的“刷票插件”、“刷票軟件”風(fēng)靡全國。記者在網(wǎng)上下載了號稱“最快搶票神器”的“百度衛(wèi)士搶票版”。
????記者體驗發(fā)現(xiàn)，用軟件搶票，首先也需注冊一個12306網(wǎng)站的賬號，在該軟件的搶票頁面以該賬號登錄。第二步是填寫訂票信息。記者注意到，除了出發(fā)地、目的地等必備條件外，搶票頁面還有期望車次、期望席別、備選日期等選項，方便用戶搶票。
????使用該軟件時，旅客只需經(jīng)過“填寫購票信息，一鍵搶票，快捷支付”，三步即可完成整個訂票過程。從填寫信息完畢到訂票，記者前后約花了半分鐘，期間重新輸入了一遍驗證碼，并很快獲得確認。
????提示：在有12306網(wǎng)站賬號的前提下，記者只花了半分鐘的時間就完成了訂票。用戶只需設(shè)定好火車票的相應(yīng)信息，該軟件就能快速檢測出是否有符合條件的火車票，自動進行反復(fù)搶票；系統(tǒng)搶票成功后，會直接引領(lǐng)用戶進入12306支付頁面，快速完成付款流程。
????■方式五：售票窗口購票
????需時：18分鐘
????優(yōu)點：立即出票，無需注冊賬號
????缺點：預(yù)售期較短，需排隊，遇人多時等候時間較長
????到火車站售票窗口買票是最“原始”的方式。1月10日中午11時34分，記者來到梧州火車站，看到車站售票廳有三個窗口正在售票。當(dāng)天最長的購票隊伍有二十多人，排到了售票廳門口。拖著行李箱或提著包裹的人們都將目光匯聚在購票窗口處，希望能快點買到票。
????記者從12時15分開始排隊，站在最長一列購票隊伍的后面。排隊時，記者發(fā)現(xiàn)一些旅客有“插隊”行為。部分旅客是因急著買當(dāng)天快到點的班次而“插隊”，也有一些旅客是想咨詢票源情況。12時33分，記者買到了當(dāng)天從梧州到玉林的火車票。
????記者體驗過程中，因大廳里的自動取票機出了故障，導(dǎo)致一些已經(jīng)訂好票的旅客不得不到售票窗口排隊取票。幸而，半個小時內(nèi)維修人員修好了自動取票機，并沒有對售票工作產(chǎn)生太大影響。
????提示：由于到售票窗口排隊購票的火車票預(yù)售期較短，因此旅客要拿捏好時間，以免買不到預(yù)期的車票，另外有時需排隊，遇人多時等候時間較長，因此要作好心理準備。
????■方式六：代售點購票
????需時：1分鐘
????優(yōu)點：立刻出票，不需長時間排隊
????缺點：預(yù)售期較短，需手續(xù)費
????對不耐煩排隊又對網(wǎng)絡(luò)不太熟悉的市民來說，火車票代售點購票是一個較好的選擇。
????1月13日上午10時43分，記者來到梧州火車站河?xùn)|代售點。記者到達時只有一名旅客在購票，記者無需排隊，用1分鐘左右就買到了1月15日梧州到武昌的車票，但記者要購買返程車票時，則被告知票已售罄。
????代售點工作人員告訴記者，在這個代售點購票基本無需排隊。“現(xiàn)在很多人在網(wǎng)上訂票，然后到代售點取，所以快了很多。”
????提示：在代售點購票需要交一定手續(xù)費，但可以到離自己較近的代售點購買，相對于到火車站窗口購票，路程和時間上便捷許多。
???? | 
