梧州零距離網-梧州日報訊（記者 姚藍婷 通訊員 劉元 劉釗夏）從不同材料多窗提交到一套材料一次辦好，從“現場核”到“遠程辦”，我市以“高效辦成一件事”為切入點積極推進開辦藥店便利化改革，打出“伙伴式”精準指導、“集成式”流程再造、“增值式”服務創新等實招新招，為醫藥企業“松綁”，為群眾購藥添便利。
“伙伴式”精準指導，全程護航企業發展。我市堅持“一企一策”，為醫藥企業量身定制“伙伴式”服務，針對藥店開辦或換證常見的材料不齊全、布局不規范、人員資質不符等問題，工作人員耐心指導整改，依托“藥店樣板間”可視化指引，讓企業“照單抓藥、照圖施工”。在多家藥店開辦或遷址過程中，審批人員提前介入、全程跟進，助力藥店在最短時限內完成布局優化與材料補正，實現“一次申報、一次過關”。今年以來，我市已為60余家藥店高效換證，線上線下答疑500余次，以審批加速度守護群眾用藥安全。
“集成式”流程再造，提升審批服務效能。自全區推出開辦藥店“一件事”改革后，我市迅速落實，率先將藥品經營許可證、醫療器械備案、食品經營許可等5個事項進行集成，整合為“一表申請、一窗出件”辦理，申請材料壓減60%，辦理時限從15個工作日壓縮至最快3個工作日，累計辦理開辦藥店“一件事”業務300余件，網辦率100%。我市還持續推行“承諾制”辦理模式，對藥店地址、經營范圍等變更事項，企業只需書面承諾符合條件即可當場辦結，減少了現場核查環節，讓多家藥店切實感受到改革帶來的便利。
“增值式”服務創新，實現便民利企零距離。我市不斷創新服務模式，為醫藥企業推出多樣化增值服務。市行政審批局、市市場監督管理局聯合開展藥品零售企業經營許可專場視頻直播，解答企業在經營范圍核定、執業藥師配備等方面的疑難問題，并形成解答手冊分發企業，助力醫藥企業熟悉政策、用好政策。同時，我市推出“遠程視頻辦”和“小鬧鐘”到期提醒等服務，企業可通過線上渠道辦理業務，不再因疏忽錯過換證時間，真正實現“一次不用跑，線上全辦好”。多家醫藥企業通過“小鬧鐘”提醒得知許可證即將到期，觀看直播后清晰掌握換證要點，順利完成申請材料準備等相關工作。
下一步，我市將持續優化審批流程，提升便民利企效率，為醫藥行業高質量發展保駕護航。
