梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊（記者 紀(jì)榮蘭 通訊員 周文海）“我年紀(jì)大了，經(jīng)常記不清自己有沒有交醫(yī)保，以前要坐車去鎮(zhèn)上辦理，現(xiàn)在我在村里就能查詢參保信息和繳費(fèi)，方便多了。”2025年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)集中征繳期到來，龍圩區(qū)新地鎮(zhèn)富回村村民吳老伯前往村口的醫(yī)保服務(wù)站，經(jīng)由工作人員指導(dǎo)使用自助服務(wù)一體機(jī)，僅用幾分鐘就完成了全家人的醫(yī)保繳費(fèi)，“家門口”的醫(yī)保服務(wù)讓他連連稱贊。
以往，農(nóng)村留守兒童和老年人等群體繳納醫(yī)保面臨智能手機(jī)不會(huì)用、腿腳不便走不動(dòng)、想交現(xiàn)金還要到銀行排隊(duì)等困難，醫(yī)保服務(wù)的可及性、便利性不足。為此，龍圩區(qū)醫(yī)保局積極探索并全方位拓展服務(wù)渠道，與金融機(jī)構(gòu)合力推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)下沉，在龍圩鎮(zhèn)社學(xué)村、大坡鎮(zhèn)合洞村、廣平鎮(zhèn)金釵村、新地鎮(zhèn)龍窩村和富回村分別設(shè)立醫(yī)保服務(wù)站，為群眾辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)、靈活就業(yè)人員參保繳費(fèi)、繳費(fèi)記錄查詢等高頻業(yè)務(wù)，打通醫(yī)保服務(wù)“最后一公里”，惠及轄區(qū)內(nèi)2.49萬農(nóng)村居民。
據(jù)悉，自2024年5月以來，龍圩區(qū)醫(yī)保局持續(xù)提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量和效率，聚焦打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，探索本地“醫(yī)銀合作”新模式，依托各方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、數(shù)據(jù)協(xié)同、陣地融合、服務(wù)集成，織密立體服務(wù)網(wǎng)，將醫(yī)保服務(wù)下沉直達(dá)基層的“神經(jīng)末梢”，不斷強(qiáng)化基層醫(yī)保服務(wù)能力建設(shè)，切實(shí)提高參保群眾的滿意度和體驗(yàn)感。
