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提高服務(wù)企業(yè)質(zhì)效 助力優(yōu)化營商環(huán)境
粵桂合作特別試驗區(qū)(梧州)爭創(chuàng)一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境
時間:2024-11-19 來源:梧州日報 作者:記者 羅枚 通訊員 曾燕 容麗媚 編輯:陳虹熹

梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊(記者 羅枚 通訊員 曾燕 容麗媚)今年以來,粵桂合作特別試驗區(qū)(梧州)以爭創(chuàng)一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境為目標,聚焦發(fā)展所需、企業(yè)所急,不斷強配套、優(yōu)服務(wù)、促創(chuàng)新,提升服務(wù)企業(yè)質(zhì)效,努力將營商環(huán)境打造成園區(qū)的重要競爭力。

在近期走訪企業(yè)時,粵桂合作特別試驗區(qū)(梧州)綜合服務(wù)中心的工作人員了解到,由于受到暑假工、實習(xí)生返校,以及生產(chǎn)訂單大幅度提升等因素影響,國光、睿奕等企業(yè)出現(xiàn)不同程度的生產(chǎn)崗位空缺,服務(wù)中心隨即開展用工保障專項行動,利用“金九銀十”招工宣傳黃金小高潮,不僅組織企業(yè)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展巡回招聘宣傳活動,還積極參與市區(qū)的各類招聘會、高校雙選會、組織“點對點”送工等活動。在多項舉措的推動下,園區(qū)的招工服務(wù)有效為用人主體穩(wěn)崗留工、穩(wěn)產(chǎn)達產(chǎn)“輸血送氧”。據(jù)統(tǒng)計,今年9至10月,試驗區(qū)共協(xié)助園區(qū)49家企業(yè),招聘入職1523人。

助企紓困不僅體現(xiàn)在破解招工難題上。今年以來,園區(qū)綜合服務(wù)中心始終把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手,通過推進關(guān)聯(lián)事項集成辦、容缺事項承諾辦、異地事項跨域辦等服務(wù),加大“一事通辦、跨省通辦、承諾審批”改革力度,提高聯(lián)審聯(lián)批效能,營造更加高效的政務(wù)環(huán)境。在對企服務(wù)方面,園區(qū)成立了8支服務(wù)隊,實行一支服務(wù)隊對應(yīng)服務(wù)一個企業(yè)(項目)的幫辦服務(wù),對所掛點聯(lián)系企業(yè)(項目)實施“一企一策”、全方位精準服務(wù),并建立企業(yè)需求快速響應(yīng)機制,打造高效便捷的試驗區(qū)企業(yè)服務(wù)隊伍,進一步優(yōu)化營商環(huán)境。

細致的服務(wù),完善的營商環(huán)境,讓企業(yè)在園區(qū)做到不出公司,“服務(wù)專班”上門服務(wù);不出園區(qū),生產(chǎn)困難快速解決;無需操心,線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”、企業(yè)訴求“一線應(yīng)答”,保證辦事無憂。據(jù)統(tǒng)計,截至2024年第三季度,園區(qū)共辦理政務(wù)服務(wù)事項1046項,同比增長66.3%,上半年共有94項達到廣西最優(yōu),區(qū)內(nèi)最優(yōu)占比100%,33項達到大灣區(qū)最優(yōu);園區(qū)服務(wù)隊完成走訪企業(yè)252次,收集企業(yè)反映問題75個,已辦結(jié)70個,辦結(jié)率93.5%。

 

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