網(wǎng)友提問：岑溪市人民醫(yī)院一樓大廳自助終端機(jī)，不能刷醫(yī)保卡進(jìn)行自助繳費(fèi)，只能查詢、打印報(bào)告。每次在自助機(jī)使用社保卡繳費(fèi)都是顯示“繳費(fèi)系統(tǒng)未開發(fā)”，群眾不得不排隊(duì)進(jìn)行窗口人工繳費(fèi)，既增加窗口工作人員的工作量，又浪費(fèi)患者的時(shí)間，建議對(duì)所有自助終端機(jī)進(jìn)行醫(yī)保刷卡繳費(fèi)系統(tǒng)的開發(fā)和優(yōu)化，方便群眾繳費(fèi)。

岑溪市網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人：岑溪市衛(wèi)生健康局的答復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)如下。目前，岑溪人民醫(yī)院自助繳費(fèi)機(jī)項(xiàng)目由岑溪市農(nóng)業(yè)銀行和廣西岑溪農(nóng)村商業(yè)銀行兩個(gè)銀行進(jìn)行投資。其中6臺(tái)農(nóng)商行的自助繳費(fèi)機(jī)（藍(lán)色底色）分布在門診一樓大廳，全部支持二代社保卡刷卡和電子醫(yī)保繳費(fèi)；農(nóng)業(yè)銀行的自助繳費(fèi)機(jī)（綠色底色）因還不支持二代社保卡和電子醫(yī)保繳費(fèi)，所以僅投放3臺(tái)使用，用于非醫(yī)保結(jié)算，可以相對(duì)減輕患者排隊(duì)的壓力。

為方便患者繳費(fèi)，后續(xù)市人民醫(yī)院將致力研發(fā)醫(yī)保移動(dòng)支付功能，讓患者在手機(jī)上便可完成醫(yī)保支付，減少患者的排隊(duì)時(shí)間，提高群眾就醫(yī)體驗(yàn)。