網(wǎng)友提問：龍船沖燒烤場年久失修，缺乏管理維護(hù)，設(shè)施殘舊。白云山景區(qū)管理處向在此處燒烤的游人收取爐灶和衛(wèi)生費(fèi)共計20元，收費(fèi)人員無上崗證明，身上只穿著“白云山風(fēng)景區(qū)”字樣的衣服。且收費(fèi)賬戶為個人二維碼，開具的定額發(fā)票上未標(biāo)注任何名目，僅蓋有白云山景區(qū)公章。游客在此處未享受收費(fèi)所相應(yīng)的服務(wù)。
市林業(yè)局回復(fù)：白云山景區(qū)主要景點設(shè)施多建于20世紀(jì)八九十年代，現(xiàn)普遍存在殘舊破損現(xiàn)象。近年來，景區(qū)投入大量資金進(jìn)行景點設(shè)施提升改造，但因白云山景區(qū)管理處是差額事業(yè)單位，經(jīng)費(fèi)有限，改造項目以景區(qū)主干道及周邊景點為主。
龍泉飛瀑景區(qū)屬于白云山景區(qū)管理范圍，受周邊環(huán)境影響，溪流水量減少，且位處偏遠(yuǎn)，交通不便，年游客量不斷減少，景區(qū)在此區(qū)域投入相對不多。也因管護(hù)經(jīng)費(fèi)不足，對該區(qū)域的衛(wèi)生保潔、安全管護(hù)投入有限，造成管護(hù)效果與游客對該區(qū)域的期待存在差距。
景區(qū)在龍船沖現(xiàn)場對燒烤場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了公示：燒烤灶實行有償使用，每灶每次20元，由景區(qū)管理處工作人員收取，出具正式票據(jù)。根據(jù)票據(jù)管理制度，由崗位管理員在財務(wù)處領(lǐng)取發(fā)票，對使用燒烤灶的游客進(jìn)行現(xiàn)金收款，將現(xiàn)金交到管理處財務(wù)進(jìn)行銷票核算。此舉符合稅務(wù)發(fā)票使用規(guī)定和有關(guān)票據(jù)使用管理規(guī)定。
今后我局加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，改善游憩環(huán)境。
