梧州零距離網(wǎng)-梧州日?qǐng)?bào)訊（記者 姚藍(lán)婷 紀(jì)榮蘭）第二批學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育開(kāi)展以來(lái)，我市深入貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)黨委關(guān)于主題教育“踐行宗旨為民造福”的目標(biāo)要求和“辦實(shí)事、解民憂(yōu)”的部署安排，堅(jiān)決把為民辦實(shí)事作為主題教育的重要內(nèi)容，重點(diǎn)解決全市群眾急難愁盼的具體問(wèn)題，以發(fā)展實(shí)效和人民生活品質(zhì)的提升檢驗(yàn)主題教育成果。

問(wèn)需于民把實(shí)事辦到群眾心坎上

為民辦實(shí)事要收到實(shí)效，就得了解群眾的需要。

關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)、待遇資格認(rèn)證……這些社保服務(wù)高頻事項(xiàng)曾經(jīng)是我市很多參保人心中的“煩心事”，因?yàn)橐坏﹨⒈Ｈ巳ネ獾厣睿鲜鰳I(yè)務(wù)的辦理就會(huì)變得異常麻煩。

辦民之所需，解民之所困。市人社部門(mén)聚焦調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)我市外出務(wù)工人員較多，其中在廣東省佛山市、中山市、深圳市參保的梧州籍居民就超過(guò)15萬(wàn)人，不少群眾需往返兩地辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、待遇申領(lǐng)等業(yè)務(wù)，對(duì)社保服務(wù)“跨省通辦”期望強(qiáng)烈。于是，我市創(chuàng)新開(kāi)展“粵桂社保通”試點(diǎn)工作，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)赴粵務(wù)工人員跨省社保業(yè)務(wù)“就地辦、視頻辦、一次辦”。

10月10日，黎先生在我市社保服務(wù)“跨省通”專(zhuān)窗成功辦理申領(lǐng)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)一次性待遇，對(duì)“粵桂社保通”服務(wù)大加稱(chēng)贊。黎先生早年在佛山市工作，因申領(lǐng)養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)一次性待遇需到參保地辦理，因此多年未曾辦理。如今，他通過(guò)“粵桂社保通”服務(wù)，就近一次辦成、一次辦好所需業(yè)務(wù)。

這是我市推行“粵桂社保通”試點(diǎn)，貼心服務(wù)群眾的一個(gè)暖心例子。我市與佛山市、中山市、深圳市分別簽訂社保經(jīng)辦服務(wù)“跨省通辦”合作協(xié)議，線上依托國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)及兩省區(qū)的社保經(jīng)辦系統(tǒng)、網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，線下打造標(biāo)準(zhǔn)化、信息化社保“跨省通”服務(wù)專(zhuān)窗，開(kāi)通網(wǎng)上服務(wù)專(zhuān)區(qū)和遠(yuǎn)程服務(wù)專(zhuān)區(qū)，推動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)、待遇資格認(rèn)證等20多項(xiàng)社保服務(wù)高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)線上線下“跨省通辦”，推動(dòng)社保跨省服務(wù)從“能辦”向“快辦、易辦、好辦”轉(zhuǎn)變。自該項(xiàng)試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，我市累計(jì)為跨省工作生活的群眾辦理關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)一次性待遇申領(lǐng)等服務(wù)事項(xiàng)800余件。

融合平臺(tái)資源解決群眾急難愁盼

優(yōu)化整合服務(wù)平臺(tái)，是高效解決群眾急難愁盼問(wèn)題的切入點(diǎn)和關(guān)鍵處。

為進(jìn)一步滿(mǎn)足群眾訴求，我市全面推動(dòng)綜治中心實(shí)體化運(yùn)行，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)充分運(yùn)用多元模式化解涉及群眾切身利益的各類(lèi)矛盾糾紛，為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。

藤縣綜治指揮中心正式揭牌成立以來(lái)，按照職能劃分為指揮調(diào)度組、綜合勤務(wù)組、研判分析組、督導(dǎo)檢查組四個(gè)組織架構(gòu)，內(nèi)設(shè)“15+X”個(gè)常設(shè)崗位職責(zé)，打造成為統(tǒng)一指揮、協(xié)同高效的縣域治理、綜治運(yùn)行的指揮中樞，依托實(shí)體化網(wǎng)格，以中心調(diào)度、數(shù)據(jù)分析、整合資源為抓手，實(shí)現(xiàn)對(duì)全縣綜治工作全方位、全要素、全流程的實(shí)時(shí)監(jiān)控、信息歸集、研判預(yù)警、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、督查考核等。

9月13日，藤縣東榮鎮(zhèn)依托綜治中心+網(wǎng)格化管理體系，成功化解了一起長(zhǎng)達(dá)兩年的宅基地糾紛。涉事雙方覃某朝、覃某業(yè)是親兄弟，兩年前，兩家因宅基地分配問(wèn)題產(chǎn)生糾紛、爭(zhēng)吵不斷。了解事情原委后，東榮鎮(zhèn)綜治指揮中心聯(lián)合鎮(zhèn)村網(wǎng)格員、司法所等到現(xiàn)場(chǎng)就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)解。最終，覃氏兄弟握手言和，簽訂了調(diào)解協(xié)議書(shū)，做好了雙方房屋建設(shè)和公共道路的規(guī)劃。

實(shí)際工作中，鄉(xiāng)村治理層面的問(wèn)題點(diǎn)多面廣，很多問(wèn)題不是某一個(gè)部門(mén)可以單獨(dú)解決的。綜治中心的成立，在矛盾糾紛多元化解、平安建設(shè)等方面取得了良好的效果。目前，藤縣實(shí)現(xiàn)了三級(jí)綜治中心高效運(yùn)行，全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、302個(gè)村級(jí)綜治中心100%完成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、實(shí)體化建設(shè)，推動(dòng)全縣各類(lèi)矛盾糾紛和信訪積案化解、重點(diǎn)人員管控、社會(huì)治安穩(wěn)定等重要工作統(tǒng)一管理、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

凝心鑄魂筑牢根本，實(shí)干篤行彰顯擔(dān)當(dāng)。我市將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞加快打造“一極三城”建設(shè)“四個(gè)梧州”，緊扣制約梧州高質(zhì)量發(fā)展重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，聚焦解決教育、醫(yī)保、住房等民生領(lǐng)域突出問(wèn)題，組織實(shí)施新能源汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提升行動(dòng)、加力推進(jìn)基礎(chǔ)教育學(xué)位供給擴(kuò)容工作等一批社會(huì)關(guān)注度高、與群眾切身利益關(guān)系緊密、獲得感強(qiáng)的民生項(xiàng)目，以項(xiàng)目化的方式解決發(fā)展難題、補(bǔ)齊民生短板、建立長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)把惠民生、暖民心、順民意的工作做到人民群眾心坎上，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，以主題教育實(shí)際成效取信于民、造福于民。