梧州零距離網(wǎng)-梧州日報記者 朱元冬
誠信是市場經(jīng)濟的基石，也是社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容，更是文明城市應有的品質(zhì)。近年來，我市加快推進誠信建設(shè)制度化，健全誠信體系，實施“征信修復”亂象治理，大力弘揚誠信美德，營造了“獎勵誠信、約束失信”“守信光榮、失信可恥”的良好市場環(huán)境和社會環(huán)境。同時，我市以信用管理規(guī)范化、精準化為目標，為創(chuàng)建全國文明城、建設(shè)共同富裕市提供信用支撐。目前，梧州市信用監(jiān)測指標在全區(qū)14個地級市中位居前列。
加強頂層設(shè)計普及信用知識
城市信用是社會信用體系建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán)。近年來，梧州不斷加強對信用建設(shè)的頂層設(shè)計和謀篇布局，由市發(fā)展改革委牽頭組織召開全市信用宣傳工作計劃會議，安排部署社會信用體系建設(shè)和宣傳任務。
市發(fā)展改革委、司法局、教育局聯(lián)合印發(fā)《梧州市誠信守法宣傳進校園活動實施方案》，明確梧州全年誠信進社區(qū)、進園區(qū)、進校園等宣傳的主體名單及時間節(jié)點，引導相關(guān)主管單位和各校園充分認識開展誠信宣傳這項工作的重大意義和作用。
市發(fā)展改革委緊緊圍繞“誠信建設(shè)萬里行”“誠信宣傳進校園”活動主線，借助“3·15消費者權(quán)益日”“6·14信用記錄關(guān)愛日”等重大節(jié)日重點宣傳信用政策、信用修復、誠信宣傳等方面的經(jīng)驗做法，引導廣大群眾、青年培養(yǎng)誠實守信的良好習慣。
與此同時，人民銀行梧州市中心支行也牽頭搭建了“西江金融黨旗紅”黨建平臺，組織金融系統(tǒng)以黨建共建為依托，以“3·15消費者權(quán)益日”“6·14信用記錄關(guān)愛日”“9月金融知識宣傳普及月”為節(jié)點，深入園區(qū)、企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)村、校園常態(tài)化開展征信知識普及和誠信文化教育，增強市場主體和社會公眾誠信守法意識。
在行校合作中，該行先后與梧州學院、梧州職業(yè)學院、廣西梧州商貿(mào)學校簽訂行校合作備忘錄，持續(xù)開展誠信教育實踐活動，聯(lián)合市教育局組織征信教育暨生源地信用助學貸款政策宣傳進校園系列活動，并在梧州市中小學生示范性綜合實踐基地開設(shè)“金融模擬法庭”，推動征信知識和誠信教育納入國民基礎(chǔ)教育體系。
履行信用承諾實施信用修復
信用承諾制是“政府定標準、企業(yè)作承諾、過程強監(jiān)管、失信有懲戒”的新型管理模式。切實履行信用承諾制，實施“征信修復”專項治理，是營造良好市場環(huán)境的重要一環(huán)。
當前，全市開展的信用承諾類型有“審批替代型”“容缺受理型”“證明事項型”“信用修復型”“行業(yè)自律型”“主動型”共6類，已向市發(fā)展改革委歸集1414份信用承諾信息。作為自治區(qū)市場監(jiān)管局在重點領(lǐng)域推行信用承諾制的唯一試點城市，梧州市相關(guān)部門印發(fā)了《梧州市市場監(jiān)管信用承諾事項清單（試行）》，并對照《清單》制定了《市場監(jiān)管“信用承諾制”工作流程》，大力推動實施信用承諾制，實現(xiàn)了“20日、35日”到“1日、2日”的審批速度飛躍。在信用修復機制的完善上，市發(fā)展改革委也印發(fā)了《關(guān)于推進行政處罰信息信用修復與“信用中國”網(wǎng)站實行同步要求的通知》，至2022年底對699家申請修復信用主體進行信用修復業(yè)務辦理，已修復信用主體有426家，最大程度保障了企業(yè)合法權(quán)益。
在信用修復過程中，人民銀行梧州市中心支行積極協(xié)調(diào)市發(fā)改委、市場監(jiān)管局、市委網(wǎng)信辦、市公安局，共同實施“征信修復”亂象專項治理“百日行動”，加強“信用修復不是征信修復”辟謠宣傳，嚴肅查處冒用征信名義實施欺詐、虛假宣傳等行為。2022年以來開展“征信修復”亂象聯(lián)合行動5次，清查處置違法廣告3起，引導停止營業(yè)機構(gòu)2家，規(guī)范變更登記機構(gòu)14家，拍攝制作的“征信修復不可信”宣傳視頻獲學習強國、央廣網(wǎng)等主流媒體傳播推廣，轄區(qū)市場秩序得到規(guī)范，市場環(huán)境明顯優(yōu)化。
做到承諾踐諾優(yōu)化消費環(huán)境
營造安全放心的消費環(huán)境，需要提高消費品質(zhì)和服務質(zhì)量。日前，市市場監(jiān)管局對市內(nèi)化妝品經(jīng)營店開展化妝品安全檢查評定工作，評定的內(nèi)容包含產(chǎn)品合法性、化妝品標識標簽、購進驗收制度、產(chǎn)品保質(zhì)期、化妝品合法宣傳等。評定小組通過“雙隨機一公開”平臺，嚴格制定評定標準，結(jié)合查看日常檢查記錄和現(xiàn)場評定打分情況，對全市788家化妝品經(jīng)營及使用實體店進行綜合評定，確定了2022年度化妝品安全檢查評定結(jié)果，并在店內(nèi)張貼檢查評定公示牌，及時向社會公示化妝品經(jīng)營信用等級情況，接受社會監(jiān)督。這項工作，為廣大消費者使用安全有效的化妝品提供了保障。
在優(yōu)化消費環(huán)境工作中，市市場監(jiān)管局以廣西百家放心農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建活動為抓手，將市內(nèi)的幸福市場、城東市場打造為放心消費示范農(nóng)貿(mào)市場，放心消費創(chuàng)建活動向“菜籃子”延伸，讓放心消費創(chuàng)建更加枝繁葉茂。同時，該局積極倡議和鼓勵實體店經(jīng)營者實行七日或更長時間的無理由退貨，新增3家大型商超（市場）加入線下購物七天無理由退貨承諾，其中沃爾瑪超市承諾線下14天無理由退貨，大大提振了消費者消費信心。2022年，全市新增放心消費參創(chuàng)單位達213家。
2022年，我市廣西歐神諾陶瓷有限公司、蒼梧縣六堡茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、廣西五一管業(yè)股份有限公司、廣西碧清源環(huán)保投資有限公司、廣西梧州國龍再生資源發(fā)展有限公司等62家企業(yè)獲評2021年度廣西“守合同重信用”公示企業(yè)，上榜企業(yè)數(shù)量同比增長超31%；蒼梧縣六堡茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司、廣西五一管業(yè)股份有限公司等20多家企業(yè)更是連續(xù)兩年或多年獲得廣西“守合同重信用”公示企業(yè)榮譽。
以承諾踐諾優(yōu)化消費環(huán)境，離不開各部門對社會征信文明服務質(zhì)量的有力提升。截至2022年底，梧州全轄區(qū)共設(shè)置征信服務網(wǎng)點11個，配備信用報告自助查詢機18臺，實現(xiàn)了征信查詢服務各縣（市、區(qū)）全覆蓋。在實施征信服務提升行動中，落實優(yōu)化環(huán)境、簡化程序、細化標準、強化保障“四化”措施，積極打造標準化征信服務窗口，2022年各網(wǎng)點共計提供個人信用報告查詢76165人次，企業(yè)信用報告查詢2617家次。
把社會信用體系建設(shè)與城市文明建設(shè)有機融合，才能收到事半功倍的成效。當前，全市上下都在積極行動并向縱深推進信用體系建設(shè)。下一步，梧州將繼續(xù)全力建強信用平臺，持續(xù)推進信用便企惠民，厚植信用文化，積極倡導誠實守信社會風尚，不斷增強市民文明誠信意識，鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果，用心用情打造“人人講誠信、時時守誠信”的“信用梧州”。
