梧州零距離網(wǎng)-梧州日報訊 9月26日，梧州保險行業(yè)人民調(diào)解委員會通過人民法院調(diào)解平臺“多元調(diào)解”小程序在線調(diào)解，以“線上視頻調(diào)解+線上簽名確認(rèn)”的雙網(wǎng)多元調(diào)解方式，成功化解了一起交通事故賠償糾紛。
據(jù)介紹，“雙網(wǎng)調(diào)解”是利用網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)格的線上技術(shù)化解矛盾糾紛的一種多元化調(diào)解模式。這是“多元調(diào)解”平臺功能不斷完善后，梧州保調(diào)委首次運用在線簽名確認(rèn)功能，進(jìn)一步將高效便民措施落到實處，獲得各方當(dāng)事人的認(rèn)可和滿意。
“雙網(wǎng)調(diào)解”機制具有多重優(yōu)勢：調(diào)解覆蓋全面化，當(dāng)事人只要身處有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地點，通過手機打開人民法院調(diào)解平臺及“多元調(diào)解”微信小程序即可在線上化解矛盾糾紛，有效降低了當(dāng)事人的維權(quán)成本；全程調(diào)解無紙化，當(dāng)事人在手機上將證據(jù)材料上傳到人民法院調(diào)解平臺中，通過司法區(qū)塊鏈技術(shù)對證據(jù)進(jìn)行固定，同時保調(diào)委運用平臺為各方當(dāng)事人在線生成調(diào)解筆錄和調(diào)解協(xié)議，開啟手寫簽名功能，實現(xiàn)調(diào)解全程網(wǎng)上留痕；司法確認(rèn)同步化，在調(diào)解結(jié)束后當(dāng)事人可同步線上向人民法院申請司法確認(rèn)，由法官在線審核通過后出具民事裁定書，賦予調(diào)解協(xié)議法律效力。
下一步，梧州保調(diào)委將持續(xù)優(yōu)化調(diào)解流程，為人民群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的調(diào)解服務(wù)，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿，努力提升群眾滿意度。
（李子健）
