梧州零距離網(wǎng)-西江都市報訊（記者 姚藍婷）記者從鐵路部門獲悉，明年春運將于2021年1月28日開啟，2021年3月8日結(jié)束，共40天，中國鐵路南寧局集團有限公司預計發(fā)送旅客1300萬人次，日均32.5萬人次，同比增長79.8%。另外，從12月30日起，旅客即可購買2021年春運第一天（2021年1月28日）的火車票。

據(jù)中國鐵路南寧局集團有限公司分析，廣西2021年春運節(jié)前客流以離校學生流、返鄉(xiāng)務(wù)工流及探親流為主；節(jié)后客流第一高峰將以務(wù)工、旅游、探親流為主，第二高峰將以務(wù)工、學生、探親流為主。

據(jù)悉，為了努力實現(xiàn)“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的目標，今年鐵路部門推出更多便民利民舉措，其中專門針對旅客的購票還推出了創(chuàng)新服務(wù)措施。首先，鐵路12306網(wǎng)站售票服務(wù)時間，從每日的6時至23時30分，調(diào)整為每日5時至23時30分；其次，同步12306線上也可改簽乘車當日24時前其他列車車票，線上退票業(yè)務(wù)辦理時間優(yōu)化至24小時，同時退票截止時間由開車前25分鐘調(diào)整至乘車站開車前；第三，對現(xiàn)金購票和已取報銷憑證的旅客，可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，180天內(nèi)到全國鐵路任一車站領(lǐng)取退票款項；第四，車站自助售票設(shè)備新增退票功能；最后，所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購票，保障老年人群購票服務(wù)，12306系統(tǒng)自動識別60歲以上老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。

另外，為滿足廣大人民群眾出行需求，中國鐵路南寧局集團有限公司根據(jù)春運期間旅客出行特點，在增開的8對旅客列車和重聯(lián)的18對動車組的基礎(chǔ)上，重點增開往廣東、浙江、四川等熱門方向的旅客列車，擴大運輸能力有效供給，并科學運用高鐵天窗時間，安排開行夜間動車組列車40對。普速旅客列車方面，為粵、桂、黔、川等邊遠山區(qū)人民的春運出行提供便利；動車組列車方面，重點往粵、貴、川、黔、滇等方向增開臨時旅客列車或夜間動車累計63對，擴充熱門方向運輸能力供給。

除此以外，為積極響應(yīng)國家“反向”探親倡議，引導旅客錯峰出行，中國鐵路南寧局集團有限公司精準分析2021年鐵路春運客流特點，在往年春運票價優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，進一步擴大票價優(yōu)惠范圍，提高票價優(yōu)惠幅度。春運期間，對途經(jīng)衡柳線、南廣線的82趟旅客列車票價最低優(yōu)惠至5.5折，讓旅客共享鐵路發(fā)展紅利。同時，隨著新配屬的5組時速250公里的新造標準組CR300AF型“復興號”動車組投入春運，將進一步提升旅客出行體驗。