梧州零距離網-梧州日報訊（記者 吳艷虹 通訊員 黎海平）近日，中國文明網“精神文明創建品牌故事Vlog”欄目專門報道了我市的“左鄰右里老友記”時間銀行志愿服務項目，“時間銀行”特殊而又充滿溫情的“營運模式”，引發網友的關注和熱議。

“左鄰右里老友記”時間銀行志愿服務項目，是棗沖社區的低齡老人志愿者依托云家庭服務平臺，開展“以老幫老、以老扶老”的互助養老志愿服務活動。在“左鄰右里老友記”時間銀行里，“儲戶”們可把自己為他人提供的志愿服務時間“儲存”起來，等到自己需要時再將所存的“時間”提取出來，優先享受服務。

顧詠梅今年51歲，去年剛退休就加入了“左鄰右里老友記”時間銀行志愿服務隊伍，成為一名低齡老人志愿者。近日，顧詠梅到棗沖路一名近90歲高齡的老人彬伯家中，幫彬伯量血壓、打掃衛生，并與其談心。“以前我很少參加志愿活動，現在有了‘時間銀行’，我幫助別人的同時還能把時間‘存’進‘銀行’，等日后我年紀大了，有需要時再把時間‘取’出來。今天我的賬戶上又‘存’進了150多分鐘時間。”顧詠梅在完成當天的志愿服務后，愉快地說道。

棗沖社區黨委書記肖瑤介紹，“左鄰右里老友記”時間銀行志愿服務項目致力打造“10分鐘志愿服務圈”，組建有一支“左鄰右里老友記”時間銀行志愿服務隊，下設6個小分隊。“時間銀行”推行零存“愛心”整取“幫助”的“公益反哺”機制，低齡老人志愿者以個人或家庭為單位，將提供的服務時間以積分形式存入“時間銀行”賬戶，相應的積分可兌換成物品或者享受優惠政策。

項目依托云家庭服務平臺、綜合信息管理平臺、微信公眾號平臺等平臺，運用大數據、云共享，為老年人提供緊急救援、家政服務、精神慰藉等志愿服務。項目擁有“主動需求”和“被動需求”兩個清單，低齡老人志愿者根據高齡老人需求清單內容，在對“主動需求者”幫扶的同時，還主動上門關懷“被動需求者”，征求意愿后予以幫扶，先后推出“8號理發店”“15號家電維修店”等服務項目。

據悉，為了讓服務做得更細致到位，項目還開通了服務熱線，專門培訓了10多名低齡老人志愿者作為熱線值班話務員，接聽群眾訴求，做到“有問必答、有求必應、有叫必到、有難必幫”。

“左鄰右里老友記”時間銀行志愿服務項目自2016年啟動以來，已累計服務高齡老年人1.4萬多人次。2019年10月，該項目榮獲2019年廣西學雷鋒志愿服務先進典型“最佳志愿服務項目”稱號。