梧州零距離網-西江都市報訊（記者 蒙敏瑩 通訊員 史秋蘭 陳鳳玲）8月31日16時許，在長洲區平浪小區內，身著社工服裝的長洲區街道社工張馳與長洲區紅嶺社區居委會的工作人員一起，來到事實無人撫養兒童小紅（化名）的家中，了解她返校前的準備情況。

可愛的玩偶、多彩的貼畫、整齊排列的獎狀，小紅家的客廳雖然狹窄，但十分干凈、溫馨。由于種種原因，小紅的父母無法履行撫養和監護職責，只有年老的外婆帶著小紅住在這個小家里?！懊魈炀烷_學了，今晚要早點休息，新的學期也要繼續努力?！绷私馔昵闆r后，張馳不忘叮囑小紅。

這是長洲區街道社工對轄區事實無人撫養兒童提供精神關愛的一個縮影，也是長洲區紅嶺街道社會工作服務站的主要工作之一。

張馳是紅嶺街道社會工作服務站負責事實無人撫養兒童工作的社工，平日，他需要根據社區居委會和街道辦摸排審核的情況，到事實無人撫養兒童家庭進行咨詢和評估。在確認保障對象后，張馳還需要跟蹤了解兒童的情況，確保他們可以享受到相關的服務政策。

據了解，以往，事實無人撫養兒童這個特殊的困難群體受到的社會關注并不多，即便政府通過低保、臨時救助、貧困補助等方式對這個群體進行幫扶，但幫扶政策指向性不強，存在幫扶力度不大、保障標準不高的困局。從2020年1月1日起，我國首次將事實無人撫養兒童納入保障范圍，讓這一特殊群體的基本生活、醫療、教育、健康心理等得到進一步保障。

今年，長洲區成為自治區首批鄉鎮（街道）社工服務站（試點）城區之一。自6月份以來，該城區先后在轄區的大塘街道辦事處、紅嶺街道辦事處、興龍街道辦事處，以及長洲鎮和倒水鎮成立社會工作服務站，每個社會工作服務站配備2名社工人員。據長洲區民政局統計，經摸底排查，目前，該區已排查出18名事實無人撫養兒童、25名空巢老人。

長洲區民政局局長鄧朗表示，為更好地發揮政策指引作用，讓事實無人撫養兒童、空巢老人等特殊困難群體可以享受到更全面的資源服務，長洲區把鄉鎮（街道）社工服務站（試點）首次納入政府購買服務范圍，通過搭建鄉鎮（街道）購買服務和社會工作服務平臺，發揮社會工作人才在基層民政服務供給中的積極作用，打通服務群眾“最后一公里”。

為著力解決基層“一老一少”的社會問題，下一步，長洲區民政局及各社會工作服務站，將根據這些特殊群體的實際情況，整合行政性服務、福利性服務、社會化服務的資源，為他們制定個性化服務方案，讓他們可以精準地享受到服務和幫扶。