西江都市報記者 陳素雅

“嘀鈴鈴，嘀鈴鈴……”每當梧州市救助管理站的電話鈴聲響起，就意味著又有群眾需要幫助了。而為做好新冠肺炎疫情的防控工作，市救助管理站的工作人員更是以高度的責任心，堅守疫情防控一線，幫助流浪人員落實各項防護措施，保障他們的安全。市救助管理站救助管理股主任吳年霞就是其中一員。

2月5日下午，市救助管理站接到萬秀區社區工作人員的來電，稱發現了一名疑似精神障礙的流浪婦女，她的身上既有小刀又有鑰匙，急需救助。隨后，吳年霞立即趕赴發現點，從女性的角度出發，耐心地與該名婦女進行交流，消除其內心的恐懼。為了避免該名婦女繼續流浪街頭，吳年霞和同事將其接回單位，消毒觀察。確定該名婦女身體狀況正常后，吳年霞和同事又連夜將她送到市福利醫院進行隔離，還協助醫務人員幫她洗澡更衣。待所有工作結束后，時間已經去到次日凌晨了。

2月13日上午，吳年霞正在站點值守時，貴州小伙小王一邊咳嗽，一邊走進救助大廳。小王稱，自己春節期間騎自行車從深圳回貴州，途經梧州時把身份證、手機和自行車都弄丟了。就在吳年霞戴著口罩和手套給小王測體溫時，她發現小王正在發燒，便著急地說：“疫情肆虐，我們要趕緊聯系醫院把你送過去，別耽誤了治療！”隨后，吳年霞馬上給小伙準備了口罩等防護物資，并第一時間與定點醫院發熱門診聯系，把小王送到了醫院。經過半個多月的治療和醫學觀察，最終證實小王患的是普通肺炎，吳年霞與同事才松了一口氣。

這些，只是疫情期間眾多救助案例中的小部分?！皬哪睦飦?，都去過什么地方？”每當有求助人員到站，吳年霞都會細致地進行核實。此外，她還要一天三次對站內的受助人員測量體溫，并登記造冊。為保證求助人員能夠及時返鄉，吳年霞在交通恢復后又連夜去為他們購買車票，還與沿線救助站做好信息的對接。

然而，不為大眾所知的是，在疫情防控最為緊張的時候，為了保障家人的安全，吳年霞一直“自我隔離”，沒有回家。街上買不到食物，她就讓家人把飯菜放在門口，每天拿了就走，哪怕房門之內就是兩個想念已久的女兒?！肮裕职謰寢屧诠ぷ鳎诩衣牋敔斈棠痰脑挘^幾天我們就能回家了”，這樣的話，吳年霞在視頻中已經說過無數次了。直至2月中旬，她才回到家中與女兒們團聚。

“流浪人員流動性強，自身防護能力弱，疫情防控工作難度極大，我們堅決不能讓流浪人員成為疫情防控工作中的盲點?！笔芯戎芾碚矩撠熑私榻B道。而正是因為有了像吳年霞這樣高度負責的市救助管理站工作人員，新冠肺炎疫情發生至今，梧州沒有發生一例流浪人員感染事件。