梧州日報記者 盧海燕 文并攝

連日來，我市醫務人員奮戰在戰“疫”一線，承擔繁重的臨床診治任務，同時心理上也承受巨大的壓力。為此，市第二人民醫院積極響應，組建由精神科醫師、心理科醫師、心理咨詢師等組成的心理救援隊，及時為一線醫務人員開展一系列心理干預活動。

1月26日，市第二人民醫院業務副院長朱超群帶隊，組織心理科醫生進入定點醫療機構，為正奮戰在一線的醫務人員約20人開展團體心理輔導，進行心理健康知識宣教，指導如何應對壓力，在心理應激情況下照料好自己的技巧等。2月3日和2月11日，該院先后派出心理援助隊，為一線醫務工作人員約50人開展團體心理輔導活動。

“我們的心理援助熱線服務上線已經十來天了，效果不錯?！笔械诙嗣襻t院心理科主治醫師石金梅說，2月6日，該院開通抗“疫”心理援助熱線0774-3883052，安排專業的心理咨詢師進行接線工作，24小時輪流值守，線上為各類人群提供免費的抗擊疫情心理援助服務，對因本次疫情引起的焦慮、恐懼、失眠等問題的市民提供心理支持和情緒疏導服務。

石金梅在接聽心理援助熱線。

“普通市民面對疫情的心理問題也不可忽視?！笔鹈氛f，咨詢電話中，不少市民因為疫情引發一些應激反應。2月15日，一個電話打到抗“疫”心理援助熱線，來電者話語中透露出不安，她為需要去醫院拿藥而感到焦慮恐慌，認為醫院有病毒不安全，不敢前往。針對來電者的焦慮，石金梅為其提供正確的信息消除誤區，引導對方消除恐懼，幫助其建立面對疫情時期的堅強信心，很快，該女士的情緒逐漸放松下來。

“面對疫情，人們產生恐慌和焦慮的情緒是正常的，不要排斥，照顧好自己的情緒是第一免疫力。我們盡量保持生活的穩定性，正向思維，自我鼓勵，轉移自己的注意力，可以進行一些創意性的活動，比如呼吸練習、瑜伽等，還可以通過繪畫、寫日記等方式宣泄情緒?！笔鹈方榻B說，市民應通過正規媒體了解病毒特點，不輕信某些傳言，避免過多焦慮，保持積極樂觀的心態。