西江都市報 記者 蒙敏瑩 通訊員 黎瀅 史秋蘭

12月26日，梧州市數字化城市管理平臺接到一起群眾反映的消息：“鳳翔小學旁邊的鐵皮房經常燃燒木柴產生濃煙，影響居民環境……”當天，長洲區興龍街道辦事處接到相關信息后，立即組織興寧社區居委會的工作人員進行走訪。

12月27日，長洲區興龍街長團隊統籌協調各職能部門，對問題進行了處理。“在現場我們發現，群眾反映的區域有一個食品加工廠，安裝在工廠外墻的煙囪存在一定的安全隱患，還不時地散發出氣味。”興寧社區居委會黨支部書記陳燚靈表示，興龍街長團隊組織市場監督、環保等部門的工作人員到現場走訪，對食品加工廠的負責人提出整改意見，得到了該負責人的配合，承諾盡快落實整改。

這是我市職能部門借助“數管平臺”及時解決城市管理問題的一個實例。為進一步整合城市管理力量，及時發現和解決城市管理問題，提升城市管理水平，12月13日，梧州市數字化城市管理平臺以長洲區興龍街道辦事處和萬秀區角嘴街道辦事處作為試點，開始正式運行。數字化城市管理平臺通過“一級監督、二級指揮、協同處置、網格管理”的運行模式，運用網絡、視頻、大數據分析等現代信息技術，結合梧州市“街長制”實施，積極與相關部門對接，將“街長制”與數字城管平臺有機結合，推進網格管理向街道、社區基層一線延伸，讓街長團隊從發現問題到解決問題等環節都能夠迅速反應。

“數管平臺試運行后，解決了群眾投訴困難的問題，也可以讓我們及時到位了解情況并作出處理。”長洲區興龍街道辦黨工委書記吳杰麗表示，接下來，長洲區興龍街長團隊將利用好數管平臺，發揮街長團隊力量，做到群眾反映的事“件件有回復，事事有落實”，做到真正地為民辦實事。