梧州零距離網(wǎng)-梧州日報(bào)訊 “不好意思，耽誤你們下班。但是很感謝你們，給你們的服務(wù)點(diǎn)贊！”3月11日12時(shí)多，萬秀區(qū)法律援助中心工作人員成功調(diào)處了一起合同糾紛，兩位來訪者滿意而走。

老人徐某于2018年年底雇用羅某為其裝修房子，主要負(fù)責(zé)鋪設(shè)地板磚、衛(wèi)生間和做防水處理等，口頭約定人工費(fèi)用總額為14000元。但是，今年3月初工程完工交接時(shí)，徐某發(fā)現(xiàn)羅某所完成的工程存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，因此暫扣了7000元費(fèi)用。對于產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，雙方各執(zhí)一詞，隨后到萬秀區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)投訴，而由于他們之間不屬于勞動(dòng)關(guān)系，勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)建議到法律援助中心進(jìn)行法律咨詢。

3月11日上午11時(shí)許，徐某、羅某來到萬秀區(qū)法律援助中心，中心工作人員了解案情后，首先安撫雙方的情緒，隨后展開“背靠背”的調(diào)解工作，曉之以情、動(dòng)之以理，讓羅某認(rèn)清自己在這起糾紛中需要承擔(dān)的責(zé)任，勸導(dǎo)他換位思考。另一方面，工作人員建議徐某從人情出發(fā)適當(dāng)讓步、解決糾紛，并建議其后期維修要加強(qiáng)施工監(jiān)督。

經(jīng)過援助人員一個(gè)小時(shí)耐心細(xì)致的調(diào)解，雙方當(dāng)事人接受了調(diào)解建議，并達(dá)成協(xié)議：后期需要支付的裝修費(fèi)用7000元，雙方各承擔(dān)一半，即徐某一次性支付3500元，雙方之間的裝修費(fèi)用全部結(jié)清。在法援人員的見證下，徐某當(dāng)場支付給羅某現(xiàn)金3500元，羅某書寫了收據(jù)。“我們本來是打算咨詢一下如何解決這個(gè)糾紛、有什么法律依據(jù)的，沒想到你們那么快就幫助解決了，我們非常滿意，給你們的服務(wù)點(diǎn)贊！”兩名當(dāng)事人表示。

（陳敏敏  鐘永怡）