????西江都市報(bào)訊（記者 謝韻 實(shí)習(xí)生 鄧發(fā)浩）近日，長(zhǎng)洲區(qū)精通中央公園小區(qū)業(yè)主網(wǎng)友“用戶很忙”在梧州零距離網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)發(fā)帖，稱其所在小區(qū)的物業(yè)管理公司存在服務(wù)收費(fèi)過高、收費(fèi)項(xiàng)目不明等情況，業(yè)主多次與物業(yè)管理公司交涉無果，希望有關(guān)部門介入調(diào)查處理。

????小區(qū)業(yè)主：

????部分項(xiàng)目存在重復(fù)收費(fèi)

????網(wǎng)友“用戶很忙”在帖子中反映，精通中央公園小區(qū)物業(yè)管理公司要求業(yè)主每戶預(yù)交一年生活垃圾清運(yùn)費(fèi)、電梯維護(hù)費(fèi)，并且要一次性預(yù)交500元水電公攤周轉(zhuǎn)金。

????他認(rèn)為，根據(jù)小區(qū)物業(yè)管理公司公示的綜合物業(yè)費(fèi)構(gòu)成，住戶繳納的物業(yè)綜合費(fèi)用已包含了公共區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用和公用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用，生活垃圾清運(yùn)費(fèi)與電梯維護(hù)費(fèi)存在重復(fù)收費(fèi)。此外，物業(yè)管理公司收取的裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)，高于2015年市物價(jià)局公示的《梧州市住宅小區(qū)裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、出入證工本費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）》中規(guī)定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

????日前，記者來到精通中央公園小區(qū)走訪。在7月中旬收房的小區(qū)業(yè)主陳小姐告訴記者，500元水電公攤周轉(zhuǎn)金與每戶每月十幾元的水電公攤費(fèi)相比，明顯過高。為了不影響領(lǐng)取房子鑰匙，她已經(jīng)繳納了物業(yè)管理公司所要求的費(fèi)用。令陳小姐不解的是，公用電梯應(yīng)該由電梯公司保修，即使意外故障還有維修基金提供維修費(fèi)用，物業(yè)公司為什么要額外收錢？

????物業(yè)公司：

????相關(guān)收費(fèi)未高于其他小區(qū)

????隨后，記者來到精通中央公園物業(yè)管理服務(wù)中心了解住戶反映的收費(fèi)情況。廣西精通物業(yè)管理服務(wù)有限公司梧州分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于在交房前期精通物管公司資金周轉(zhuǎn)壓力大，一次性收取500元水電公攤周轉(zhuǎn)金，目的在于減少精通物管公司墊付小區(qū)前期水電公攤費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。往后每月水電公攤費(fèi)用將在預(yù)收的費(fèi)用中扣除，精通物管公司將會(huì)對(duì)費(fèi)用支出等明細(xì)進(jìn)行公示。

????對(duì)于電梯維護(hù)費(fèi)，該負(fù)責(zé)人表示，維修資金申請(qǐng)時(shí)間較長(zhǎng)，一般用于電梯中度以上的維修。目前收取的電梯維護(hù)費(fèi)，是用于電梯的零件故障小修、日常檢修和年檢，以便當(dāng)電梯出現(xiàn)零件故障時(shí)可迅速提供資金進(jìn)行修復(fù)，保障住戶正常出行。此外，該負(fù)責(zé)人還表示，裝修垃圾清理費(fèi)收費(fèi)按照市場(chǎng)調(diào)控價(jià)格收取，并沒有高于梧州市其他小區(qū)的收費(fèi)水平。

????市物價(jià)局：

????要求公示資金使用情況

????就上述情況，記者從梧州市物價(jià)局了解到，經(jīng)過調(diào)查，梧州市物價(jià)局確定精通物管公司的各項(xiàng)收費(fèi)行為符合與業(yè)主簽訂的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》和《前期管理規(guī)約》。網(wǎng)友帖子提出的《梧州市住宅小區(qū)裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、出入證工本費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（征求意見稿）》并不是正式規(guī)定，不能作為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。今后，梧州市物價(jià)局將會(huì)要求精通物業(yè)管理公司每個(gè)月及時(shí)公示各項(xiàng)費(fèi)用使用情況，并加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)商。

????梧州市物價(jià)局商品價(jià)格管理科負(fù)責(zé)人表示，按照國(guó)家發(fā)改委《關(guān)于放開部分服務(wù)價(jià)格意見的通知》和新修訂并于2015年12月1日施行的《廣西壯族自治區(qū)定價(jià)目錄》規(guī)定，非保障性住房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)已經(jīng)退出政府定價(jià)目錄，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，無需價(jià)格部門審批。物價(jià)部門不再對(duì)非保障性住房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行不當(dāng)?shù)膬r(jià)格干預(yù)，讓各物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照市場(chǎng)規(guī)律和供需雙方自行調(diào)節(jié)定價(jià)，提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。小區(qū)業(yè)主與物業(yè)公司是“主人與保姆”的關(guān)系，如果業(yè)主對(duì)于物管公司的服務(wù)不滿意，由業(yè)主成立的業(yè)主委員會(huì)可通過采取公開招標(biāo)的方式，選聘服務(wù)質(zhì)量好、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。