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??? 5月27日，梧州市消防支隊(duì)官兵在政務(wù)公開日中接訪群眾。當(dāng)日上午，梧州市在市政廣場舉行第四屆政務(wù)公開日活動，64個(gè)市直、中直行政機(jī)關(guān)、部分公共企事業(yè)單位及城區(qū)政府工作人員走出辦公室，現(xiàn)場為群眾和企業(yè)提供政策咨詢、辦事咨詢服務(wù)。 西江都市報(bào)記者 何鎏/攝

??? 西江都市報(bào)訊（記者 黃海志 通訊員 劉釗夏）5月27日上午，梧州市在市政廣場舉行第四屆政務(wù)公開日活動，64個(gè)市直、中直行政機(jī)關(guān)、部分公共企事業(yè)單位及城區(qū)政府工作人員走出辦公室，現(xiàn)場為群眾和企業(yè)提供政策咨詢、辦事咨詢服務(wù)。

????上午9時(shí)，市政廣場人頭攢動，各個(gè)部門通過播放宣傳片、擺放展板、發(fā)放政策宣傳單等形式向群眾介紹部門職能和相關(guān)政策知識。各個(gè)部門咨詢臺前，工作人員耐心解答市民群眾的疑問，宣傳各種行業(yè)政策法規(guī)。

????在梧州市衛(wèi)計(jì)委設(shè)立的咨詢點(diǎn)前，73歲的錢明心問道：“我的兒子第一胎生了對雙胞胎，聽說現(xiàn)在國家實(shí)施兩孩政策，像他這種情況還能再生一胎嗎？”“現(xiàn)在實(shí)施的是兩孩政策而不是兩胎政策，這個(gè)政策是以孩子數(shù)而不是胎數(shù)計(jì)算的，如果第一胎生的是雙胞胎或多胞胎的話，那該家庭就不再適用兩孩政策了。”工作人員耐心地回答。隨后，錢明心還到公安消防、人社等部門，就家居消防安全、養(yǎng)老金年審“人臉識別”等情況進(jìn)行了咨詢。“這樣的活動非常好，能讓群眾像逛超市一樣，就自己感興趣的方面向相關(guān)職能部門進(jìn)行了解咨詢。”錢明心說。

????要說當(dāng)天最忙的部門，當(dāng)屬梧州市住建委。近年來，受諸多因素的影響，出現(xiàn)了房地產(chǎn)商無法按時(shí)交房、樓房出現(xiàn)質(zhì)量問題等情況，因購房產(chǎn)生的糾紛越來越多。昨日，因開發(fā)商遲遲沒有交房，四家新建小區(qū)的業(yè)主來到活動現(xiàn)場，向梧州市住建委反映情況、表達(dá)訴求。聽完情況反映后，梧州市住建委工作人員認(rèn)真登記了業(yè)主們的訴求和聯(lián)系方式，承諾將第一時(shí)間對居民反映的問題進(jìn)行核實(shí)。

????“部門工作人員接待我們的態(tài)度非常好，這在一定程度上說明我們政府部門的服務(wù)意識有了提高。”一名不愿透露姓名的小區(qū)業(yè)主表示，購房糾紛牽涉到多方面多部門，確實(shí)不能在短時(shí)間內(nèi)徹底解決問題，但除了服務(wù)態(tài)度外，他更希望各部門能真正認(rèn)真對待群眾反映的問題，切實(shí)讓群眾看到職能部門的辦事實(shí)效。

????據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動當(dāng)日，64個(gè)市直、中直行政機(jī)關(guān)、部分公共企事業(yè)單位及城區(qū)政府共接待群眾咨詢達(dá)2700多次，解答問題2600多個(gè)，對于不能現(xiàn)場解決的問題，相關(guān)部門已登記在冊并將跟進(jìn)解決。

????梧州市政務(wù)服務(wù)管理辦公室負(fù)責(zé)人表示，政務(wù)公開日是梧州市建設(shè)“法治政府、廉潔政府、服務(wù)政府”的重要舉措，是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開的重要平臺，通過活動讓群眾了解政府工作意圖、決策過程和辦事程序，同時(shí)通過政務(wù)公開轉(zhuǎn)變部門和干部的工作作風(fēng)。今后，梧州市還將繼續(xù)圍繞老百姓關(guān)注的衣食住行等熱點(diǎn)民生問題，以政務(wù)公開日、政務(wù)微博微信等公開渠道，聽取人民群眾對政府部門的意見建議，切實(shí)保障社會公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，使群眾辦事更加便利。