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銀行亮“免費”牌出戰 移動支付競爭加劇
2016-03-04 11:30   南方日報   

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春節紅包大戰才結束,支付市場又燃起了新一輪硝煙。五大行宣布轉賬免費、Apple Pay攜手銀聯和各家銀行兇猛來襲。支付大戰背后受益的毫無疑問是消費者,隨著銀行強勢推線上轉賬免費,大家對互聯網支付更劃算的概念或許要改變一下了。

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網絡配圖

五大行推轉賬免費

近日,工、農、中、建、交五家銀行在“加強賬戶管理,推進普惠金融”聯合簽約及新聞發布儀式上宣布決定,從即日起陸續對客戶通過手機銀行辦理的轉賬、匯款業務,無論是跨行還是異地都免收手續費。五家銀行同時承諾,對客戶5000元以下的境內人民幣網上銀行轉賬匯款免收手續費。

相比銀行的免費攻略,向來以“普惠”和免費吸引用戶的互聯網支付卻罕見地開始收費。微信在春節后第一周宣布,對微信零錢提現收取手續費,引起不少消費者的非議。此外,雖然目前支付寶手機錢包轉賬仍舊免費,但PC端轉賬需要收取一定手續費,2小時到賬按照轉賬金額收取0.2%的手續費,次日到賬收取0.15%轉賬手續費,最低2元,最高25元。而不少銀行的網上銀行服務目前卻是全免費的。

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銀聯力爭

互聯網支付市場

各家銀行除了免費招數,還帶著大殺傷力“武器”來撬開市場——當下硝煙四起的移動支付市場最熱門的話題莫過于銀聯攜HCE云閃付及蘋果、三星兩大巨頭正式向支付寶、微信支付宣戰,攪動移動支付市場格局。

“此前,銀聯與三大運營商中國移動、中國聯通和中國電信都曾經推過NFC近場支付,但未在國內掀起熱潮,反而是支付寶和微信的線下掃碼支付,由于便捷和優惠多,短時間內便搶占了線下小額消費的市場。此次Apple Pay的推出或將打破兩大網絡巨頭壟斷的市場格局。”有銀行卡部人士分析指出。

目前包括麥當勞、肯德基、德克士、全家便利、7-11便利、羅森便利在內的連鎖商戶都支持銀聯“云閃付”,銀聯表示正在加快向全國商超等各種應用場景普及。根據銀聯提供的數據,2015年四季度銀聯卡非接交易同比增長8倍多。

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用“免費”

提高用戶粘度

據易觀智庫統計,截至2015年第三季度,支付寶以71.51%的市場占有率占據移動支付市場首位,騰訊的財付通位列第二,市場份額為15.99%,比上季度增加2.91個百分點,兩者合計市場占比超過了85%。銀聯商務的移動支付市場份額僅為0.49%,位居全國第八。

有股份制銀行內部人士坦言,而從長遠來看,流量粘性帶來的延伸業務爆發則是近年阿里和騰訊在金融領域快速發展的核心優勢,這或是銀行近期不斷發力支付市場的重要原因。

可以說,銀行看中的不僅僅是支付業務。銀行實施轉賬免費,其本身業務增量是次要的,關鍵在于提高用戶的黏性。現在第三方支付擁有更低的使用成本,更好的消費環境和更好的消費體驗,他們的客戶黏性不斷增高,某種程度上使銀行在移動支付這塊的份額縮減。如果銀行不積極應對的話,銀行支付就有可能成為通道化或者邊緣化產品。 (據南方日報)

編輯:許愿

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