?老人們在云家庭日間照料中心內(nèi)打乒乓球。 （圖片由云家庭服務(wù)中心提供）

????西江都市報訊（記者 黃穎盈 通訊員 黃燕玲）日前，萬秀區(qū)云家庭日間照料中心正式啟動，這讓萬秀區(qū)云家庭服務(wù)中心的服務(wù)模式從線上延伸到線下。隨著日間照料中心的建設(shè)落成，老人有了休閑健身、學(xué)習(xí)娛樂以及與鄰里來往交流的好去處，云家庭服務(wù)中心“沒有圍墻的養(yǎng)老院”的這一比喻變得愈加生動、形象。

????“雙軌并走”豐富居民生活

????3月31日，記者前往位于棗沖社區(qū)的萬秀區(qū)云家庭服務(wù)中心走訪發(fā)現(xiàn)，日間照料中心開設(shè)在棗沖社區(qū)的地下一層和平臺小花園，多功能活動廳、閱覽室、棋牌室、健身室、健康檢查室以及休息室一應(yīng)俱全，工作人員與社區(qū)居民互動頻繁。

????今年82歲，家住華機社區(qū)的云家庭服務(wù)中心用戶羅炳權(quán)，已習(xí)慣通過“平安鍵”智能手機呼叫云家庭服務(wù)中心，享受中心提供的聯(lián)系家電維修、上門送餐等服務(wù)。如今，他還喜歡在空閑的時候前往活動中心，與其他社區(qū)的朋友一起看電視、打棋牌。“云家庭提供的服務(wù)越來越豐富，越來越貼近我們老人家的生活了。”羅炳權(quán)笑著說。

????如果說，工作人員通過信息調(diào)度中心把服務(wù)送到了居民家中，那么，日間照料中心則讓服務(wù)對象的生活圈、社交圈擴大到整個社區(qū)。“白天入托照料中心接受照顧并參與活動，晚上回家享受家庭生活”的養(yǎng)老生活模式正逐步走進社區(qū)居民的日常生活。同時，日間照料中心依托助老志愿者隊伍等社會力量開展的各種愛心活動，也能更好地滿足老年人的精神需求。

????據(jù)云家庭服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，云家庭服務(wù)中心已有7000名萬秀區(qū)轄區(qū)用戶。相比初期只是較為關(guān)心定位功能的單一訴求，用戶已漸漸開始主動提出送餐上門、維修家用電器、咨詢天氣信息等多樣性的服務(wù)需求。此外，自今年3月份云家庭日間照料中心和志愿者服務(wù)基地啟動以來，云家庭服務(wù)中心已經(jīng)開展了近30場次的愛心活動，包括愛心義診、小型乒乓球賽和讀書閱覽會等，得到了群眾的支持和肯定。

????計劃全市建設(shè)服務(wù)站

????據(jù)悉，為應(yīng)對萬秀區(qū)人口老齡化的迅速增長，滿足廣大老年人不斷增長的養(yǎng)老服務(wù)需求，萬秀區(qū)積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，創(chuàng)新推出“云家庭”居家養(yǎng)老服務(wù)模式。該項服務(wù)覆蓋萬秀區(qū)七個街道辦事處48個社區(qū)，基本涵蓋轄區(qū)老年人居家養(yǎng)老日常需求的20分鐘服務(wù)圈。

????目前，該服務(wù)中心系統(tǒng)的建設(shè)與運營，已經(jīng)積累了一定的實踐經(jīng)驗，組建了一支具有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)的運營團隊，外勤、話務(wù)以及用戶資料錄入均有細(xì)致分工，可以快速擴容升級為梧州市云家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，梧州市具備了開展養(yǎng)老服務(wù)信息惠民工程試點的軟硬件基礎(chǔ)。記者從梧州市民政部門獲悉，為滿足更多老年人、社區(qū)居民的各項服務(wù)需求，民政部門計劃2015年在城區(qū)各街道辦事處建設(shè)云家庭服務(wù)站。同時，作為服務(wù)平臺的配套設(shè)施，城區(qū)各社會福利院、日間照料中心的資源將會被有效調(diào)度與整合，為老年人一并提供休閑娛樂、康復(fù)健身、日間休息的場所。