梧州市特檢所的專業人員從電梯限速器的損耗情況，斷定電梯并無出現高速下墜的可能性。龍天傳/攝
西江都市報訊（記者 龍天傳）“保安，2棟有人被困在電梯了，趕緊過來幫忙。”3月26日早上6點，梧州市廣匯美景花苑的保安楊先生剛上班不久，就接到一名住戶的求救。隨后，楊先生把情況反映至相關電梯維保人員。可是，同樣的狀況很快又出現在當天上午9點多。盡管兩次事故的受困人員都順利獲救，但該小區的電梯安全問題也隨即引起不少居民關注。
3月26日，記者從美景花苑小區的物業主管梁先生處了解到，出現故障的是該小區2棟2號電梯，負責維保該電梯的企業是梧州市廣日電梯工程有限公司。
據廣日公司的工作人員介紹，在接到美景花苑小區保安的求助電話后，他和另一名同伴馬上趕到現場處置和救援。當時，電梯因故障而停在2棟住宅樓的1層與2層之間。經過與受困住戶的對話，確認了無住戶受傷的情況。在順利解救出受困住戶后，原本故障的電梯又忽然恢復運轉。
維保人員打開機械設備查看，并未看到有元件發生燒壞的情況，但正當維保人員準備結束這次維保時，該電梯又再次出現故障，又有住戶受困。故障反復出現，讓維保人員不敢掉以輕心。最終，經全面檢查，維保人員在電梯底坑處發現大量積水。于是，為了安全起見，維保人員停止了該電梯的運作。
3月27日，記者跟隨梧州市質量技術監督局特設科的檢查人員來到該小區。經檢查人員判斷，電梯之所以反復出現故障，是由于負一層車庫施工致部分積水蔓延至電梯底部，導致底部元件損壞所致。
梧州市特檢所相關負責人表示，電梯大部分的元件都位于電梯設備的底坑處，一旦被水浸泡，相關的應急設備就會啟動，并強行停止電梯運行，以確保乘客安全。如今，只要把電梯底坑的積水抽干，并在其周邊做好防護措施，應該就可以有效避免類似的故障。此外，針對有小區住戶反映涉事電梯曾出現“墜梯”的現象，質監人員經仔細查看后表示，已排除電梯曾出現失控急速下墜的可能性。
不過，在檢查的過程中，質監人員發現相關維保單位和物管公司均存在管理不到位的地方。例如在電梯控制機房里，許多設備的表面都積聚了大量灰塵，可見電梯維保人員較少檢查相關設備；部分維保記錄也出現與實際不相符的情況等。對此，質監部門立刻下發整改指令，要求美景花苑物管在3月30日前完成相關整改工作。 | 
