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2月7日，在南廣鐵路梧州南站售票大廳，志愿者正指導(dǎo)旅客使用自動售票機(jī)取票購票。楊苑君 攝

????本報記者 楊苑君 實(shí)習(xí)生 馬雪珍

????今年春運(yùn)，我市根據(jù)交通運(yùn)輸結(jié)構(gòu)變化，在南廣鐵路梧州南站增設(shè)春運(yùn)服務(wù)站。2月7日，記者來到梧州南站，了解春運(yùn)服務(wù)站運(yùn)行情況。

????當(dāng)天上午9時30分，記者走進(jìn)梧州南站站前廣場就看到“梧州黨員義工溫暖您的旅途”宣傳板，不遠(yuǎn)處就是梧州南站春運(yùn)服務(wù)站。

????春運(yùn)服務(wù)站的藍(lán)色帳篷不時飄出熱姜茶的香氣，不少過往旅客到服務(wù)站駐足停歇。從廣東封開駕摩托車到梧州南站接人的彭阿姨夫婦冷得直搓手，志愿者給他們遞來熱姜茶。彭阿姨說：“我們專程來接從廣東搭動車回家的兒媳婦，喝了熱姜茶感覺全身暖和。第一次來梧州南站，感到這里的服務(wù)很溫馨?！?/p>

????“您的是紅色紙質(zhì)車票，請您到紅色車票檢票通道檢票進(jìn)站，謝謝。”為引導(dǎo)乘客有序進(jìn)出站，梧州南站安排了十名青年志愿者在車站進(jìn)站口、出站口等處引導(dǎo)乘客。在售票大廳，也有志愿者幫助乘客使用自動售票機(jī)取票購票。蒼梧中學(xué)的學(xué)生志愿者盧燕婷說，引導(dǎo)乘客使用自動售票機(jī)，可以減輕人工售票口的工作壓力。

????梧州南站春運(yùn)服務(wù)站根據(jù)服務(wù)對象等實(shí)際，分類組建黨員義工專業(yè)服務(wù)隊，制定了不同服務(wù)項(xiàng)目，為過往旅客提供周到細(xì)致的服務(wù)。龍圩區(qū)黨委組織部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹：“春運(yùn)服務(wù)站啟用幾天來，服務(wù)站提供的熱姜茶最受歡迎。同時，衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)分隊為旅客提供了醫(yī)療咨詢、醫(yī)療救助等服務(wù)；交通疏導(dǎo)服務(wù)分隊在梧州南站周邊疏導(dǎo)交通、引導(dǎo)乘客搭乘公交車等有序轉(zhuǎn)運(yùn)。”

????當(dāng)天在春運(yùn)服務(wù)站值班的興龍社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)師余靜予告訴記者，這幾天為旅客開出的多是感冒、腸胃不適、擦傷等方面的處方。他提醒，動車內(nèi)外溫差較大，旅客搭車前要合理安排膳食、多喝水，注意防寒保暖，可隨身攜帶保濟(jì)丸等常用藥以備不時之需。