????3、單打獨斗效果難有

????“零距離問政”自切實執(zhí)行首問負責制、轉(zhuǎn)辦申請制后，問政平臺上很少見到有關(guān)部門互相推諉的答復，但有關(guān)部門還是“喜愛”單打獨斗，對涉及多個部門聯(lián)合執(zhí)法的問題，只回復處理涉及自家管轄的部分。如無證商鋪油煙、噪音擾民等問題，既涉及環(huán)保部門、也涉及工商部門，但部門均是各自處理，導致問題依舊。

????另外，有的單位在答復問政事項時有本位思想，只從本單位的職能出發(fā)，沒有從全局考慮，沒有發(fā)揮協(xié)同力，導致一些輿情因答復口徑前后不一，甚至自相矛盾，引起群眾不滿。比如嘉多利小區(qū)建設菜市場問題，由于相關(guān)部門處置不力，解釋不夠，幾乎引起業(yè)主和菜市場檔主的暴力沖突

????一名曾擔任部門網(wǎng)絡發(fā)言人的公務員告訴記者，對于不是自家部門管轄責任的投訴，執(zhí)法人員一般不敢“過界”，要聯(lián)合整治，還是要等市委市政府牽頭。

????4、現(xiàn)行法規(guī)仍有漏洞

????“我部門沒有執(zhí)法權(quán)”這一句回復在問政平臺并不鮮見，一些老大難問題受現(xiàn)行法律法規(guī)限制，職能部門無法徹底解決，如寶石噪音污染、違章建筑、二手車占用停車位、占道經(jīng)營等，有關(guān)部門多以勸說、教育、責令整改等手段為主，暫扣物品、罰款等處罰方式少之又少，即使執(zhí)行，由于力度較小，未能產(chǎn)生效果。