????由于新修建的無(wú)障礙通道水泥未干，銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員在斜坡上暫時(shí)放置了一個(gè)安全警示標(biāo)志以作提醒。本報(bào)記者 龍?zhí)靷?攝

????西江都市報(bào)訊 （記者 龍?zhí)靷?通訊員 姚獻(xiàn)靜） “沒(méi)想到一個(gè)讓我十分苦惱的問(wèn)題，在云龍社區(qū)居委會(huì)的幫助下，一下子就解決了。”11月25日，云龍社區(qū)居委會(huì)主任黃彩虹，收到了轄區(qū)殘疾人廖其凌的衷心感謝。

????原來(lái)，殘疾人廖其凌前不久來(lái)到西江三路一家國(guó)有銀行網(wǎng)點(diǎn)取款，但由于該銀行網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有修建殘疾人無(wú)障礙通道，因此廖其凌在進(jìn)入銀行時(shí)很不方便。隨后，在該居委會(huì)的積極協(xié)調(diào)下，該銀行網(wǎng)點(diǎn)完善了相關(guān)設(shè)施。

????廖其凌家住梧州市賀院社區(qū)，身患一級(jí)殘疾，日常出行都要借助輪椅。由于行動(dòng)不便，此前他每月的工資都由其所在單位的財(cái)務(wù)人員以現(xiàn)金形式發(fā)放。但從今年11月起，他被告知不能再采取上述方式領(lǐng)取工資。11月19日，他坐著輪椅到西江三路一家國(guó)有銀行網(wǎng)點(diǎn)取工資。

????當(dāng)他到達(dá)銀行才發(fā)現(xiàn)，銀行門(mén)口處有一個(gè)臺(tái)階，但并沒(méi)有配備殘疾人專(zhuān)用無(wú)障礙坡道。這對(duì)于依靠輪椅行動(dòng)的殘疾人而言，階梯就像是一道“鴻溝”。最終，廖其凌在銀行網(wǎng)點(diǎn)保安的幫助下進(jìn)入銀行并取到了工資。

????“如果有其他殘疾人也需要來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)，同樣會(huì)感到不方便。”想到這里，廖其凌來(lái)到了云龍社區(qū)居委會(huì)，希望社區(qū)方面可以出面與銀行網(wǎng)點(diǎn)協(xié)商，增設(shè)殘疾人無(wú)障礙通道。

????在了解廖其凌的訴求后，11月20日，云龍社區(qū)居委會(huì)主任黃彩虹與上述銀行網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通。經(jīng)過(guò)溝通了解得知，按照我國(guó)有關(guān)規(guī)定，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)考慮殘疾人客戶(hù)的具體困難，為其提供更加細(xì)致和人性化的服務(wù)。有條件的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)開(kāi)設(shè)殘疾人客戶(hù)服務(wù)通道，為其提供服務(wù)便利。很快，黃彩虹的建議得到對(duì)方銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的認(rèn)可。

????11月24日，黃彩虹收到該銀行網(wǎng)點(diǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人的電話(huà)，該負(fù)責(zé)人在電話(huà)中告知，銀行網(wǎng)點(diǎn)的大門(mén)旁邊已經(jīng)修建了一條無(wú)障礙道通。隨后，記者來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)看到，在靠近自助銀行服務(wù)區(qū)域的一側(cè)，該銀行網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)修建一段斜坡取代了原本的階梯。殘疾人可以通過(guò)斜坡更方便地進(jìn)入銀行辦理業(yè)務(wù)。對(duì)此，廖其凌倍感欣慰，因?yàn)樵谠讫埳鐓^(qū)內(nèi)，像他一樣身患?xì)埣驳木用窆灿?7人。

????記者在采訪(fǎng)中獲悉，以上只是云龍社區(qū)居委會(huì)為民辦實(shí)事的一個(gè)縮影。今年以來(lái)，云龍社區(qū)黨總支圍繞創(chuàng)建“新型優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務(wù)中心”的目標(biāo)要求，始終堅(jiān)持把服務(wù)群眾作為社區(qū)黨建工作的基本立足點(diǎn)，積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)。