????為加快推動小微企業(yè)業(yè)務發(fā)展,工行梧州分行緊緊圍繞監(jiān)管部門和上級行關于小微企業(yè)工作的總體部署,加快服務模式轉變,加強對小微企業(yè)客戶服務。
????該行強化組織領導作用,成立服務領導小組,負責小微企業(yè)客戶群的營銷組織推動工作,對專業(yè)市場、產(chǎn)業(yè)集群與核心企業(yè)上下游的小微企業(yè)指定綜合素質好、業(yè)務能力強的客戶經(jīng)理負責客戶群的服務工作。同時,該行加強目標客戶群走訪力度,主動與第三方(政府部門、市場管理方/產(chǎn)權方、園區(qū)管委會、核心企業(yè)等)洽談合作意向,深入了解客戶規(guī)模與特點、租金需求、擔保落實意向等情況,對目標客戶群實施“一群一方案”,把優(yōu)選市場、優(yōu)選客戶,靈活運用擔保方式,實行名單制精準服務,提高服務效果。(何得銘) |