????為提升服務水平,提高網(wǎng)點現(xiàn)場履職率,加強網(wǎng)點現(xiàn)場管理人員的履職責任,工行梧州分行積極采取措施,加強現(xiàn)場管理,不斷提升運行管理工作質(zhì)量。
????為提升現(xiàn)場管理人員履職能力,強化現(xiàn)場管理人員主動、認真履行職責的意識,該行督促現(xiàn)場管理人員及時準確完成當日日志記錄工作,加強事中風險事件的收集,充分運用業(yè)務運營風險管理系統(tǒng),將日常營業(yè)過程中處理的各類重要事項進行詳細記錄,準確收集風險驅(qū)動因素,將風險隱患消滅在萌芽狀態(tài),控制在產(chǎn)生之前,杜絕各類違規(guī)行為的產(chǎn)生和風險事件的出現(xiàn)。
????與此同時,該行還積極建立健全預警機制,及時做好風險提示,對各網(wǎng)點現(xiàn)場管理人員的收集履職風險事件情況通過郵件方式每天發(fā)至各網(wǎng)點。并對存在問題的網(wǎng)點及時進行溝通,指出存在的問題,督促管理人員落實整改,雙管齊下,使現(xiàn)場管理人員及時了解最新的工作要求和操作流程,及時梳理調(diào)整工作中的漏洞,達到防范于未然的效果。(甘彥娥) |