????今年以來，工行梧州蒙山支行積極響應(yīng)人民銀行加大建設(shè)支持服務(wù)渠道的工作部署，全員行動，上下一心，各極推動特約商戶拓展，加大POS機(jī)具布放，有效促進(jìn)支持服務(wù)渠道建設(shè)。

????該支行著眼全縣，抓住商業(yè)街內(nèi)服飾、餐飲、通訊等客流量大、資金交易多、市場發(fā)展?jié)摿^大的優(yōu)質(zhì)商戶，在通過初步篩選目標(biāo)客戶的基礎(chǔ)上，采取主動上門服務(wù)的方式，從商戶切身利益出發(fā)，讓他們明白辦理使用POS機(jī)不僅可以節(jié)省每天到銀行排隊存款的時間，還可以防止收到假幣，避免財產(chǎn)受到損失，向商戶分發(fā)宣傳資料，宣傳POS機(jī)結(jié)算便利、積分兌換、分期付款等優(yōu)勢產(chǎn)品。并對符合條件的商戶推介安裝POS機(jī)具。

????此外，該行加強(qiáng)對特約商戶的維護(hù)力度，上門培訓(xùn)和指導(dǎo)新商戶正確使用POS機(jī)具，每月一次對所有特約商戶進(jìn)行檢查維護(hù)。同時，采取電話咨詢、上門服務(wù)等方式，不定期聯(lián)系客戶，了解客戶機(jī)具的使用情況，加強(qiáng)特約商戶POS機(jī)具使用、維護(hù)和風(fēng)險防范知識的培訓(xùn)，解決商戶在實(shí)際應(yīng)用中遇到的問題，提高POS機(jī)具的使用率。（黃永茂）