??? 今年以來，工行梧州蒙山支行抓住推出“八桂電視銀行靈通卡”的契機，積極拓展八桂電視銀行靈通卡業(yè)務，做好客戶服務工作。 該行立足產品，走訪當地廣電網絡公司，溝通和聯絡熟悉相關業(yè)務，做好推廣前準備工作。同時，以網點為陣地，宣傳介紹開立八桂電視銀行靈通卡的業(yè)務流程，以及該卡片的發(fā)行對象、卡片類型、金融功能、專享服務、專屬增值服務等功能，特別是免開卡工本費、免首年年費、代發(fā)工資免年費的專享優(yōu)惠，可以和廣電高清互動機頂盒綁定在電視渠道辦理賬務查詢、繳費、轉賬等多項金融業(yè)務，滿足客戶多方位、個性化的金融需求，通過組織推動和宣傳工作為發(fā)展八桂電視銀行靈通卡業(yè)務打下了堅實的基礎。 此外，為提高業(yè)務辦理效率，該行組織全體員工開展八桂電視銀行靈通卡相關業(yè)務學習，指定一名業(yè)務熟悉的客戶經理和網點主任為轉培訓的負責人，通力合作讓全體員工熟知產品性能，掌握發(fā)卡條件、流程。在網點做好客戶分流，引導業(yè)務有序開展。（黃舞金）