????今年以來，工行梧州分行營(yíng)業(yè)部積極拓展個(gè)人非住房類貸款，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，取得明顯成效。

????為推進(jìn)個(gè)人非住房貸款業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展，該部樹立強(qiáng)化服務(wù)的理念，積極構(gòu)建和優(yōu)化個(gè)貸業(yè)務(wù)辦理前、中、后臺(tái)的操作流程，強(qiáng)調(diào)服務(wù)時(shí)限，并一次性告知客戶貸款所需資料，向客戶提交資料清單，避免客戶多次往返補(bǔ)充資料，進(jìn)一步提升服務(wù)效率。

????同時(shí)，該部重點(diǎn)推廣個(gè)人貸款業(yè)務(wù)品種齊全、手續(xù)簡(jiǎn)便、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、用途廣泛、授信額度大等優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同的行業(yè)，不同客戶，不同的需求，有針對(duì)性地推介不同的貸款產(chǎn)品。如個(gè)人房屋抵押和綜合消費(fèi)貸款，可用于購(gòu)房、購(gòu)車、消費(fèi)、裝修等；如個(gè)人房屋抵押和個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款，可用于資金周轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng)等。讓客戶充分利用銀行不同貸款產(chǎn)品，解決資金短缺問題。

????嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口，提高貸款質(zhì)量，重視防范和控制個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)貸款調(diào)查工作，嚴(yán)格實(shí)行雙人調(diào)查、雙人見客談話，嚴(yán)審借款人的貸款條件，重點(diǎn)審查借款人還款能力，對(duì)資料不全或不符合規(guī)定者堅(jiān)決不貸。加強(qiáng)貸后管理工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理措施，嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)禁個(gè)人貸款流入股市或用于股權(quán)性投資等明令禁止的領(lǐng)域。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)不良貸款客戶和關(guān)注類客戶的管理，及時(shí)制訂有針對(duì)性的工作措施，確保貸款安全。（陳南平）