????為更好地服務(wù)于客戶,確保國慶節(jié)期間ATM設(shè)備的運行良好,工行梧州分行采取有效措施,加強國慶節(jié)期間ATM管理和故障處理。
????一是加強節(jié)前機具日常維護(hù)。明確ATM管理方法和管理職責(zé),做好加鈔、檢查色帶、打印紙等日常工作,及時處理吞卡、吞鈔、缺紙等問題,做好加鈔前的各項準(zhǔn)備工作,縮短加鈔時間,做好ATM登記薄每日記錄,確保自助設(shè)備滿負(fù)荷運行。
????二是加強對聯(lián)動門、卷簾門的管理,確保營業(yè)終了聯(lián)動門、卷簾門、門窗關(guān)閉落鎖,每日進(jìn)出自助區(qū)域?qū)?10報警設(shè)施及時布防,確保能夠落實各項規(guī)章制度,有效防范風(fēng)險的發(fā)生。三是做好保障管理,明確職責(zé)要求,對設(shè)備在假日期間運行中出現(xiàn)的故障,如鈔箱故障和非鈔箱故障及技術(shù)故障,均限制在一定的時間內(nèi)及時解決。 |