????如能兼顧多方利益

????那“休”就“休”吧

????文 / 孫妮

????評價一個新措施的好壞，關鍵是受益的是少數還是大多數。銀行業節假日休業也是如此。

????就像交通、醫院等服務性行業一樣，銀行承擔了一定的社會責任，這個性質決定了，它首先要滿足大多數人的生活便利。而對于一些特殊的少數人，如老人、經濟窘迫或是突發緊急狀況有服務需求者———相對于大多數，他們習慣或需要更多的“面對面”和“一對一”服務。從這個層面上說，不論是少數還是大多數，在人的概念上是平等的，服務行業不能對這少數人的需求和利益“忽略”或置之不理。

????當然，并不是所有的服務都必須通過人來實現。如果有充足的物質設備基礎，通過網絡、移動終端、人機互動等手段，不曾讓大多數產生困擾，同時又有完善的配套措施，照顧到少數人的生活需求，那“休”就“休”吧，畢竟從某種角度而言，在柜臺后面提供服務的也是人，也有休息的權利。而另一方面，如果少數甚至大多數，都感到“休業”給自己帶來了無法解決的不便，那么行業或是其中的個體單位，在“歇”的范圍、時間和時機上，是否應重新進行謹慎的考慮？

????廣西銀行業實施“休業”，最關鍵的因素，不應該是利潤或休息權，也不應是外省或外國是不是已經這么做了，而應該是，這是否符合社會發展的趨勢，是否能通過這樣一種變革，推動更加環保、低碳和先進的工作生活方式。