????梧州市創新社會管理模式，發揮市民網民監督作用，以網絡問政促進全國文明城市創建，創新獻言建策模式，調動全市市民共同推動創城工作深入開展。

????創建全國文明城市，涉及全市上下，怎樣才能使市民隨時、便捷地建言獻策呢。該市于2008年8月份首先在全廣西建立網絡問政平臺。問政平臺既可以直接針對涉及創城的相關部門，如市政設施、道路交通、社會治安、環境污染、市容市貌等直接問政，還可以對設立的市委書記、市長信箱發問，只要有網絡，市民就可以選擇任何時間、地點對梧州創建全國文明城市提出意見和建議。目前為止，該市開辟了網絡問政的“書記信箱”、“市長信箱”及38個單位部門“有事要問”板塊，留言4297條，創城有關部門之一市政管理局板塊留言成為網絡問政前三名。

????梧州市發動市民自下而上的創城力量，理順問政通道。該市建立起網絡問政的會商制度、分理制度、溝通制度，使群眾反映問題、訴求建議能得到及時回復。市委書記劉志勇親自帶頭觸網，使問政平臺成為黨和群眾的“連心橋”。對于群眾反映的情況如路燈不亮、沙井蓋丟失、下水管道堵塞、道路損壞、環境噪音等問題，相關部門一般在收到留言后3天內予以解決、答復，答復的速度和處理的結果都令網民比較滿意。

????該市對市民創城建言落實，以人民群眾的滿意度為出發點，對有關部門受理答復群眾的表現，建立起督查通報制度，從留言辦理時限、辦理質量、人民群眾滿意不滿意這幾個方面，切實抓好對網絡問政的督查、督辦工作。該市還把網絡問政納入各級各部門的績效考核內容，為自下而上凝聚創城力量提供強有力的制度保障。(楊浩)來源廣西梧州市文明辦)