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????6月，中國移動梧州分公司與梧州市粵海江河水務有限公司強強聯(lián)手合力打造的“水務通”信息化項目進入了試運行階段，已登記該項業(yè)務的部分市民用戶均收到了用水短信提醒。

????“尊敬的01100282客戶，您2012年5月的用水量為：20立方米，共計44元，請您及時繳費。如有任何疑問，請撥打服務熱線96332電話查詢，或到梧州粵海江河水務有限公司營業(yè)廳進行查詢。”6月，中國移動梧州分公司與梧州市粵海江河水務有限公司強強聯(lián)手合力打造的“水務通”信息化項目進入了試運行階段，已登記該項業(yè)務的部分市民用戶均收到了用水短信提醒。

????以往，水務公司的水費通知、水費查詢、催繳水費、水費轉(zhuǎn)帳通知等工作都是采用發(fā)單上門或電話催繳等方式，既費時又費力，且有時部分用戶會因各種原因遺失了通知單，耽擱了及時繳費時間而產(chǎn)生違約金。為了讓市民更快更方便了解自家水費多少，以便及時交費，中國移動梧州分公司積極為地方水務公司提供信息化解決方案，以專線、MAS服務器等信息化業(yè)務優(yōu)勢，以手機短信作為媒介來推送用水信息的方案，贏得了水務公司的極力贊譽。

????“水務通”具有實時、高效、經(jīng)濟等優(yōu)勢特點，主要是通過移動MAS服務器與水務公司的收費系統(tǒng)進行短信接口耦合，從水務公司的水費數(shù)據(jù)庫獲取信息向供水用戶提供水費通知、水費查詢、余額不足提醒、欠費催繳和銀行托收水費提醒等多項便民服務。“現(xiàn)在足不出戶就能實現(xiàn)用水信息及水費查詢，隨時隨地的查看，又快又及時，還易于保管，個人信息也不易被竊取。前幾天還收到用水小常識的短信呢！”目前，在粵海江河水務有限公司登記的移動手機用戶有22000多戶，6月試運行期間已向5000多用戶發(fā)送了短信提醒。

????“水務通”不僅使供水用戶及時了解實際用水情況，還能避免因欠費產(chǎn)生違約金，促使客戶及時繳費，從而有效提高水費回收率，同時也為建設節(jié)約型社會、踐行“節(jié)能減排”起到了表率作用。這是繼去年梧州岑溪、藤縣、蒼梧與地方水務公司合作信息化項目以來，中國移動梧州分公司推進水務信息化建設、提高為民服務的又一進展。據(jù)中國移動梧州分公司相關負責人介紹，“水務通”將于7月份正式面向梧州市區(qū)供水用戶全面推出。（陳珍英、張璐）