????身為研究生的他們，暫時(shí)停止繁忙的工作和學(xué)業(yè)，只為履行作為一個(gè)廣東人最光榮的職責(zé)——志愿者，用行動(dòng)為亞運(yùn)添彩

????廣州亞運(yùn)會(huì)上，志愿者無(wú)疑是賽場(chǎng)內(nèi)外最常見(jiàn)的身影，他們用微笑迎接來(lái)自各地的賓客，用真誠(chéng)服務(wù)需要幫助的人，他們的辛勤付出感動(dòng)著每一個(gè)人。

????“志愿者組織就像一個(gè)溫暖的大家庭，大家互相合作，緊密相連，讓身為志愿者的我們倍感自豪，也更為廣州驕傲。”當(dāng)記者希望郭逸重、李綿升談?wù)劤蔀橹驹刚吆螅瑢?duì)哪些方面體會(huì)最深時(shí)，二人都認(rèn)為，能以志愿者的身份參與本屆廣州亞運(yùn)會(huì)，他們不但收獲多方面的知識(shí)，更收獲了難能可貴的友誼。

????為能為亞運(yùn)出份力自豪

????郭逸重、李綿升，華南理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院研究生，兩人同被安排在華南理工大學(xué)體育館服務(wù)，郭逸重?fù)?dān)任信息技術(shù)助理職務(wù)，李綿升從事的則是成績(jī)打印分發(fā)組組長(zhǎng)。

????“這一屆亞運(yùn)會(huì)在廣州舉辦，是廣東省的光榮，同時(shí)我們學(xué)校的體育館也成為了比賽場(chǎng)館之一，如此難得的機(jī)會(huì)，怎能不好好把握。”說(shuō)起亞運(yùn)會(huì)，兩人的臉上滿是掩飾不住的自豪與興奮。郭逸重說(shuō)，為了更深入感受亞運(yùn)會(huì)的氣氛，同時(shí)也抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，兩人在今年年初便報(bào)名申請(qǐng)參加志愿者工作，“能為廣州、為亞運(yùn)會(huì)出一份力，讓我們感到無(wú)比的自豪。”

????李綿升還清楚記得，提交申請(qǐng)后，他與同伴們接受了一系列系統(tǒng)的培訓(xùn)課程，歷屆亞運(yùn)會(huì)的知識(shí)，廣州的歷史文化、安全知識(shí)培訓(xùn)、禮儀等等。本以為作為土生土長(zhǎng)的廣東人，對(duì)廣州的歷史文化已頗為熟悉，但一系列的培訓(xùn)下來(lái)，李綿升深感自身知識(shí)的不足，“一開(kāi)始我也是抱著比較輕松的心態(tài)參加培訓(xùn)，但隨著課程的深入，我漸漸發(fā)現(xiàn)，廣州的文化底蘊(yùn)如此深厚，有太多知識(shí)需要補(bǔ)充。”

????經(jīng)過(guò)2個(gè)月的培訓(xùn)，郭逸重與李綿升最終順利通過(guò)筆試、面試，成為了廣州亞運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者隊(duì)伍中的一員。

?????盡力將工作做到最好

????對(duì)于賽會(huì)志愿者的工作，人們的印象一般停留在安檢驗(yàn)票、觀眾服務(wù)及場(chǎng)館引導(dǎo)等范圍，那么信息技術(shù)助理與成績(jī)打印分發(fā)組主要負(fù)責(zé)的是哪些方面的工作呢？郭逸重用“上傳下達(dá)”四個(gè)字概括自己的工作內(nèi)容：“向上，我要在賽時(shí)協(xié)助場(chǎng)館信息技術(shù)經(jīng)理工作；向下，要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)志愿者的工作，對(duì)物資、人力進(jìn)行恰當(dāng)調(diào)配，并提供后勤服務(wù)。”郭逸重說(shuō)，自己的工作內(nèi)容比較瑣碎，剛開(kāi)始身邊不少同學(xué)都覺(jué)得這個(gè)職位不適合他，“不少人覺(jué)得這種后勤類(lèi)的工作比較適合女性，但我認(rèn)為，只要負(fù)責(zé)的是信息技術(shù)助理職務(wù)，我的專(zhuān)業(yè)就是我的優(yōu)勢(shì)。”利用專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識(shí)，郭逸重現(xiàn)在能幫助老師、經(jīng)理排除網(wǎng)絡(luò)障礙以及調(diào)試電腦設(shè)備，志愿者的工作，成為了他專(zhuān)業(yè)知識(shí)的實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。

????而擔(dān)任成績(jī)打印分發(fā)組組長(zhǎng)的李綿升，工作性質(zhì)更要求其具備迅速的反應(yīng)能力和謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。每場(chǎng)比賽，他都要管理成績(jī)打印分發(fā)團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作，從整理、分類(lèi)到分發(fā)，每一步都不能出錯(cuò)。在這基礎(chǔ)上，他最為擔(dān)心的，便是如何協(xié)調(diào)整個(gè)成績(jī)打印分發(fā)小組的工作。“盡管團(tuán)隊(duì)里很多組員都來(lái)自同一所學(xué)校，但相互之間卻不太熟悉，若產(chǎn)生隔閡將會(huì)對(duì)工作造成不利影響。”為了讓自己的小組成員盡快熟絡(luò)起來(lái)，李綿升從10月份的測(cè)試賽開(kāi)始，便努力帶領(lǐng)組員盡快熟悉比賽流程，同時(shí)不忘在工作中促進(jìn)組員之間的感情，“簡(jiǎn)單的一句問(wèn)候，或是一句鼓舞，都能讓大家感到溫暖，更能促進(jìn)相互間感情的升溫。”

?????努力為亞運(yùn)添彩

????采訪中，記者注意到兩人手臂上佩戴的徽章，上面一個(gè)鮮艷的紅色亞運(yùn)會(huì)志愿者標(biāo)志格外顯眼。郭逸重告訴記者，作為鼓勵(lì)政策，亞組委特別為參與亞運(yùn)會(huì)服務(wù)的志愿者準(zhǔn)備了徽章，廣州亞運(yùn)會(huì)的志愿者在亞運(yùn)會(huì)期間每服務(wù)兩天即可獲得一枚亞運(yùn)會(huì)服務(wù)獎(jiǎng)?wù)拢糠?wù)一天學(xué)校也會(huì)給他們頒發(fā)激勵(lì)徽章，至今，兩人已經(jīng)擁有七八枚徽章，“這些徽章，是我們作為志愿者成長(zhǎng)的榮譽(yù)標(biāo)志，看到它們，就會(huì)想起服務(wù)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。”郭逸重說(shuō)。

????李綿升說(shuō)，剛開(kāi)始報(bào)名申請(qǐng)成為志愿者時(shí)，自己希望能從事的是計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面的工作。盡管后來(lái)未能如愿，但在志愿者團(tuán)隊(duì)服務(wù)的日子里，讓他深深地感受到志愿者特有的奉獻(xiàn)精神，“工作時(shí)的細(xì)節(jié)讓我學(xué)到很多專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)，大家團(tuán)結(jié)合作的精神也讓我相當(dāng)感動(dòng)，在協(xié)調(diào)管理、與人相處方面更是獲益匪淺。”

????“做亞運(yùn)志愿者，能認(rèn)識(shí)這么多來(lái)自五湖四海的朋友，大家一起工作，充滿熱情和活力，配合默契，互相幫助，互相支持，拉近彼此的距離，大家一起朝著同一個(gè)目標(biāo)努力，這是我最深刻的感受。”郭逸重說(shuō)。

????最后，李綿升、郭逸重與記者合照留念時(shí)，給我們擺出這次廣州亞運(yùn)會(huì)志愿者標(biāo)志加油手勢(shì)，他們說(shuō)，正如本屆亞運(yùn)會(huì)的志愿者之歌《一起來(lái)，更精彩》歌詞所言，他們希望與來(lái)自各國(guó)、各地區(qū)的志愿者一起，用實(shí)際行動(dòng)，為廣州亞運(yùn)會(huì)增添一份精彩。

????■記者日志

????有困難，找志愿者

????為保障亞運(yùn)會(huì)正常進(jìn)行，廣州市有60萬(wàn)名志愿者參加亞運(yùn)服務(wù)工作，在廣州的大街小巷，到處都有志愿者忙碌的身影。他們?yōu)槿藗儙?lái)方便———在地鐵站、公交車(chē)站、新生活驛站，志愿者成為游客的最佳導(dǎo)游。“地鐵站往哪邊走？”“附近哪里有餐館？”“去體育館有什么乘車(chē)路線？”……面對(duì)游客的各種問(wèn)題，志愿者們均微笑耐心地給予解答。

????11月12日，亞運(yùn)會(huì)舉辦開(kāi)幕式當(dāng)天，由于多個(gè)地鐵站“飛站”、公交繞行，使得不少出行的人一時(shí)間難以適應(yīng)，志愿者的工作量更因此大增。在體育中心站，我們發(fā)現(xiàn)地鐵1號(hào)線的體育西站已經(jīng)停止?fàn)I運(yùn)，對(duì)廣州路線尚不熟悉的我們唯有求助于志愿者。由于其中一個(gè)地鐵重要換乘站停止?fàn)I運(yùn)，我們求助的幾位志愿者對(duì)于如何乘車(chē)也苦惱起來(lái)。這時(shí)，另一位志愿者過(guò)來(lái)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了我們要去的地點(diǎn)后，從口袋里拿出了自己的“法寶”———小抄。原來(lái)，這位志愿者在得知開(kāi)幕式當(dāng)天部分交通工具停運(yùn)及換線后，特意對(duì)照地圖，手寫(xiě)了一份特殊的乘車(chē)路線，以便游客詢(xún)問(wèn)時(shí)使用。

????這份小抄一下子變得格外受歡迎，同時(shí)詢(xún)問(wèn)路線的幾位乘客紛紛拿出紙和筆，將這份乘車(chē)小法寶抄下來(lái)以備不時(shí)之需。“有困難，找志愿者”成為了亞運(yùn)期間最美也最實(shí)用的一句口號(hào)。

????（羅麗思 陳素雅）

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