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超級網銀初體驗:看上去很美

http://www.twtt918.com    2010-09-03 16:26    作者:唐真龍    來源:上海證券報

??? 本周一,上海某中型物流企業財務部門負責人張先生在得知這一消息之后,頗為興奮。張先生的企業規模雖然不大,但是資金往來卻異常復雜,由于做業務的需要,他在不同的銀行同時開立了多個賬戶,這使得資金管理的任務異常復雜。“如果這個超級網銀真像傳說中的那么強大,確實可以省不少力呢。”張先生表示。

????周一一大早,張先生登錄了多家銀行的網銀賬戶,發現界面果然有變化。如工行增加了“跨行賬戶管理”、“網銀互聯賬戶”等欄目;建行網銀中添加了“他行賬戶服務”功能;招行網銀轉賬匯款欄目下添加了“轉出到協議賬戶”和“他行卡轉入”等功能。

????張先生趕忙按照相關操作指引申請,想嘗一嘗“鮮”。但一番申請下來,張先生發現想用上超級網銀還不是那么容易的事。

????開通認證“層層受阻”

????對于很多人來說,對于超級網銀是什么還很模糊。通俗地講,超級網銀就是央行開發的新一代跨銀行網上金融服務系統,有別于目前我們所使用的傳統網銀,它提供了更多的功能:包括統一身份驗證、跨行賬戶管理、跨行資金匯劃、跨行資金歸集、統一直聯平臺、統一財務管理流程、統一數據格式等。

????使用傳統網銀,想知道自己在各家銀行賬戶情況如何,需進行多次登陸、查詢操作。而超級網銀通過統一的操作界面,登錄一家銀行的網銀即可查詢管理多家商業銀行開立的結算賬戶資金余額和交易明細。使用超級網銀,還可直接向各家銀行發送交易指令并完成匯款操作。超級網銀還有有強大的資金歸集功能,可在母公司結算賬戶與子公司的結算戶之間建立的上劃下撥關系。

????基于上述這些功能,超級網銀尤其適用于像張先生這樣的中小企業。不過由于目前超級網銀處于試用階段,雖然多家銀行網銀界面上已經顯示了超級網銀的功能,但是真正能夠使用的并不多。以張先生為例,在8月30日央行超級網銀正式上線首日,他即登錄多家網銀進行嘗試,但他折騰了一天,僅有建行、工行實現了部分功能之外,其他銀行都還未能提供相關服務。

????“而且啟用手續相當復雜。”張先生向記者抱怨。因為要使用超級網銀首先要簽約,目前工行、建行都已經添加了網上自助簽約功能。但即便如此,由于試用初期,各家銀行推出此項業務的進度不一致,張先生在試驗時仍層層受阻。“看來試用期情況還不太理想,等成熟了再申請吧。”張先生搖了搖頭。

????根據試用初期的反饋,銀行客戶普遍反映超級網銀并不像預想中的那么好用。雖然超級網銀可以通過一個網銀賬戶管理多個自己的賬戶,但其他的賬戶也必須開通網銀專業版,否則還是不能操作。

????手續費用“看上去很美”

????盡管有部分銀行打出“免費牌”,但這免費的午餐也僅僅是“看上去很美”。為了推廣超級網銀,中國人民銀行表示,在該系統上線初期,中國人民銀行對商業銀行等參與者暫不收取費用。但這并不影響銀行向持卡人收費。對各家商業銀行收費標準,央行規定,各商業銀行向客戶的收費,根據有關規定確定。而不少體驗者在體驗之后感嘆,超級網銀跨行轉賬支付費用并不低。

????中國銀行(3.35,-0.02,-0.59%)在網站上公布的《中行網銀(個人服務)及中銀掌上行轉賬匯款費率表》顯示,使用超級網銀進行跨行轉賬,每筆所收費率為人民幣0.5 元手續費,外加從5元至200元不等的人民幣電子匯劃費。照此標準,如跨行轉賬1萬元,則需要收取0.5元手續費加5元電子匯劃費,總計5.5元。這一費用標準與現有的中行網上銀行收費標準相同。

????建行客服人員則表示,該系統試運行期間針對他行查詢、轉賬簽約實行免費,3個月后按照每月3元的費用收取。但跨行轉賬不會免費,目前無論建行轉他行,還是他行轉建行,手續費均由建行收取,收費標準為轉賬金額的0.5%,最低2元,最高50元。而跨行查詢目前不收費。

????而招商銀行(13.64,-0.01,-0.07%)客服表示,在招行使用超級網銀進行跨行轉賬,手續費用為轉賬金額的0.6%,最低費用為5元,上限50元。照此計算,轉賬1萬元手續費便將達到50元之多。這一費用遠遠高于招商銀行原先每筆2元的收費標準。

????而消費者最為關心的是,超級網銀全面推廣之后,銀行會不會提高收費標準?對此,業內人士和專家看法不一。超級網銀不僅打通了各家商業銀行網上銀行的通道,實現了網上支付跨行業務的實時處理,而且實行7×24小時全天候的運行。因此,有銀行業人士認為,超級網銀的推出,能夠給網上銀行的客戶帶來更方便、更快捷的金融服務,使客戶的交易成本進一步降低。因此,此項業務理應向客戶收取費用。

????不過也有專家認為,從長遠來看,由于整個銀行業的經營成本趨于降低,有可能會使未來客戶在網上銀行的手續費支出上有所下降。

編輯:韋世寧    

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