網(wǎng)上為手機充值，不到賬怎么辦？昨日，淘寶網(wǎng)率先立下軍令狀：從今日起，付款1小時后充值未到賬，用戶可獲得賠償。據(jù)悉，這一賠付政策包括手機話費、游戲點卡、Q幣等帶有“閃電發(fā)貨”標志的消保商品。

近年來，網(wǎng)上充值由于方便、快捷，價格比零售點便宜，受到了網(wǎng)民們的歡迎。尤其在節(jié)假日，網(wǎng)上充值業(yè)務(wù)更是大幅度增長。淘寶網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，今年五一期間，重慶人在網(wǎng)上“淘”得最多的就是手機話費，話費充值量比平日飆升40%，成為小長假期間交易增長最火爆的產(chǎn)品類型。

為了保證消費者利益，淘寶新政宣布：符合賠付條件的消費者，凡充值金額在50元以下的，可獲得10元賠付；充值金額超過50元的，可獲得10元+交易金額5%的賠付。若當買家發(fā)起的虛擬物品閃電發(fā)貨賠付申請確認成立，賣家也將受到相應(yīng)處罰。（記者 夏帆）