梧州日?qǐng)?bào)記者　 莫麗娜

2009年，撥開國(guó)際金融危機(jī)所帶來的陰霾，我們共同見證了梧州工業(yè)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展、城市建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)、農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的努力探索和實(shí)踐。更加令我們欣喜的是，在這種探索和實(shí)踐中，市委、市政府始終懷著“民生情懷”，堅(jiān)持把民生工作擺在首位，深入傾聽民聲，扎實(shí)為民辦事，真誠(chéng)為民負(fù)責(zé)，讓廣大群眾充分享受經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，讓百姓在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中受益。

傾聽民聲解決民憂

民聲連著民生。要很好地解決民生問題，必須善于了解群眾心聲，傾聽群眾意見。

接待群眾來信來訪，是傾聽民聲的一種重要方式。在去年的信訪工作會(huì)議上，市委書記劉志勇曾語重心長(zhǎng)地提出：“要把關(guān)注和解決民生問題放在首位，帶著對(duì)黨忠誠(chéng)和關(guān)心群眾、為群眾服務(wù)的感情來開展工作，推進(jìn)信訪工作有效開展。”誠(chéng)然，市委、市政府的施政理念和工作思路中，始終貫穿著這樣的“民生情懷”。

去年7月份，劉志勇在市信訪辦接待來訪群眾。他細(xì)心傾聽群眾訴求，無論是城市建設(shè)影響群眾出行的“大問題”，還是垃圾池臭味破壞居住環(huán)境的“小事情”，他都一一記錄在案并當(dāng)面承諾：“事關(guān)群眾利益的事情都是大事，你們提出來的問題，我們會(huì)一一進(jìn)行查實(shí)，與有關(guān)部門對(duì)接，加強(qiáng)監(jiān)督并責(zé)令整改。”為了盡快解決問題，解除群眾疑慮，他還親自去到問題現(xiàn)場(chǎng)督查指導(dǎo)。“我們一起到現(xiàn)場(chǎng)去”，這句鏗鏘有力的話，溫暖了許多群眾的心。市長(zhǎng)王凱在接訪群眾時(shí)，也對(duì)信訪工作提出了更高的要求。他說，除了已經(jīng)實(shí)行的市領(lǐng)導(dǎo)定期接訪外，各職能部門特別是國(guó)土、建規(guī)、市政等部門也要主動(dòng)接訪，主動(dòng)尋找信訪線索幫助群眾解決實(shí)際問題。

2009年，全市黨政系統(tǒng)受理信訪量近1.2萬件人次，其中立案939件，結(jié)案892件，結(jié)案率達(dá)95%。

群眾的事情群眾說了算，這是市委、市政府重視“民聲”的重要體現(xiàn)。從2008年12月份開始，市委、市政府就組織有關(guān)部門根據(jù)群眾反映的意愿，擬定了2009年為民辦實(shí)事的15個(gè)候選項(xiàng)目，并將這些候選項(xiàng)目在全市新聞媒體進(jìn)行公布，公開征集群眾意見和建議。此舉一出，在全市引起了強(qiáng)烈反響，“市委、市政府第一次向市民征集為民辦實(shí)事項(xiàng)目，體現(xiàn)了政府執(zhí)政為民意識(shí)的增強(qiáng)，這將使政府的決策更加科學(xué)，更合民心、順民意”。在群眾的廣泛參與下，2009年市政府為民辦十二件實(shí)事出臺(tái)，“問計(jì)于民”才能更好地“執(zhí)政為民”在這里得到了更好的體現(xiàn)。